抖音的售后退款找谁要退(抖音购物退货申请仲裁流程)

抖音购物退货申请仲裁流程？货到付款订单取消流程：

消费者提交订单后，在等待确认和准备中两种状态下，商家都可以进行取消订单的操作(注：商家进行取消操作时，需要与消费者沟通正常操作，未沟通的将受到处罚)。消费者只有在等待确认的状态下才能取消订单。

如果订单已经发货，消费者和商家都不能取消。在这种状态下，消费者收到后可以申请售后服务。

货到付款退货流程：

商家处理消费者申请)1.商家拒绝后，进入消费者确认等待状态，消费者继续申请呼叫调解的，进入呼叫调解过程，7天消费者不申请呼叫调解干预的，本次售后服务终止； 2 .商家必须在48小时内处理消费者申请，逾期未处理系统自动同意退货)

消费者填写退货编号并退回商品(如果7天内未填写物流编号，退货流程将自动结束) )。

确认商家收到退货(商家必须在消费者上传物流信息7天内确认收货，逾期未操作，系统自动确认收货)。

商家回复消费者并上传退款证明(商家必须在确认收到的48小时内上传退款证明)。否则，涉及先行赔偿和处罚) )

在线退货手续如下。

1、在“准备中-仅限退款”的状态下

只支持批量退款，不支持按子订单退款。

在这种状态下消费者只申请退款，不介入，商家确认是否同意消费者退款(商家只对已发货的商品拒绝退款，未发货商品的商家必须同意退款) )。

拒绝消费者退款要求后，商家必须填写物流号码，并向后方提交才能视为退款成功(上传物流号码后，订单状态变为“已发货”)。

消费者提出退款申请后，有权取消退款申请，消费者取消“准备中-退款”申请后，商家可以重新发货。

2、在“已发货-退款退货”状态下

支持一次性退款或按子订单退款。

商家处理消费者申请)1.商家拒绝消费者申请后，进入等待消费者确认状态，消费者继续申请呼叫调解的，进入呼叫调解流程，消费者7天内不申请呼叫调解干预的，本次售后服务终止； 2 .商家必须在48小时内处理消费者申请，逾期未处理系统自动同意)

消费者填写退货编号并退回商品(如果消费者在7天内不填写物流编号，退货过程将自动结束) )。

确认商家收到退货(商家必须在消费者上传物流信息7天内确认收货，逾期未操作，系统自动确认收货)。

平台退款(无运费退款)退货退款流程已结束。

此状态下的售后服务支持用户取消并重新开始。

抖音订单找不到了如何退款？嘀嗒下单后找不到订单的原因是网络问题。换网后，可以再次登录软件查看自己的购买订单。首先打开嘀嘀打车，进入下单页面，然后点击查看所有页面，点击下方申请售后页面，在申请售后页面中只选择退款或退货退款即可

抖音卖家能强制退款吗？不可以。

消费者在遇到退款问题时，可以选择与商家协商处理，协商不成的，可以向消费者协会报告调解处理，调解不成的，可以向有关人民法院提起诉讼处理。

嘀嘀打车是字节跳动孵化的音乐创意短视频SNS。该软件于2016年9月20日上线，是面向所有年龄的短视频社区平台。嘀嗒APP是社交软件，嘀嗒短视频APP可以分享你的生活。另外，还可以在这里认识更多的朋友，了解各种各样的趣事。

头条抖音里买的东西怎么退？顶级嘀嘀打车可以说是现在很多人在用的APP。大家有空的时候涂嘀嗒。有流量的地方就有商机。很多人抓住商机，在此基础上拿着商品卖，但总有些不满。那么，嘀嗒购物怎么退货退款呢？操作如下。

1、如果用户支付订单后还没有发货，用户可以单击打开嘀嘀短视频APP，单击“我的”页面，单击右上角图标，然后在“等待接收”页面中单击该订单

2、对于已发货的订单，在嘀嘀打车中选择退货，退货成功后，商家点击确认收货后的1~3个工作日，退款金额将返回原路。

3、货到付款订单，如果用户已经收到订单，在嘀嗒“待领”页面选择退货后，商家会在收到退货后48小时内退款。如果商家超时仍未处理，则直接转发给嘀嘀打车人工处理。当然用户也可以点击退款售后服务按钮查看退款进展。

抖音商家处理退款金额错了怎么办？可以和商家取得联系。如果不退款，可以向嘀嗒投诉

电商回忆录分享电商干货