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拼多多退货运费怎么返?退货怎么寄回去?

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拼多多退货运费怎么返?退货怎么寄回去?

现在网购是很方便的,大多数平台都是可以无理由退货的,所以,我们看到喜欢的东西就可以买回来试试,不合适就退。不过,在下单之前,我们有必要了解下拼多多退货运费的问题。

一、退货运费怎么返?

1. 在拼多多官方对于退运费的规则中明确表示是谁的责任就由谁来承担运费。如果是消费者购买的产品出现问题,那么就需要保留相应证据,然后联系商家进行退款。如果商家无法联系或者不同意退费的,那么消费者可以先垫付运费,等待成功退款之后,就可以联系官方客服来退运费了。

2. 如果在退货的时候,商品符合平台制定的退货规则,那么客服会将消费者提供的商家退货地址及相应退货流程。如果是消费者没有联系客服而选择自行推广,且导致商家没有办法收到相应退货产品的,那么商家将有权不予退款处理。

3. 如果是符合拼多多退货规则,但商家不提供退货地址的,那么消费者可以直接联系到平台官方客服人员介入处理,如果没有小商号,那么可以直接联系物流公司取回货物,并且所有费用由商家自行承担。

二、退货怎么寄回去?

退货打包寄回去给卖家的方法有很多种,分享3种常用的方法:

方法一 直接在平台寄件

1、打开拼多多,选择个人中心–退款售后或者待收货,找到这个订单;

2、点进去有个【售后详情】,点击,在里面可以选择【立即寄回】,可以选择上门取件或者去快递柜寄,上门取件方便很多;

3、系统会自动填写你的地址和卖家的地址,你也可以修改,然后选择上门时间,点击立即寄回就可以了,坐等快递员上门取件,商品快递员也可以帮忙包装好,单号会自动返回平台上。

方法二 其它平台寄件

这个我们可以选择要寄件的快递官网(可直接在微信搜索公众号),或者打开支付宝,主页面更多这里找到【我的快递】,选择上门取件,然后根据上面的步骤1、2找到卖家的地址填写,下单即可。

方法三 自己拿去站点寄件

可以在地图搜索一下距离自己最近的快递站点,拿着要退货的商品前往,去到店里告诉工作人员你要寄件,然后填写寄件和收件地址等信息即可,和第二种方法一样寄出后在平台上填写快递单号。

根据自己的需求选择对应的方式寄件即可,核对好卖家退货的地址信息。

建议大家在下单之前,先看看这个产品有没有运费险,如果没有运费险,不是卖家的问题的情况下,退货都是要自己掏运费的,如果是有运费险的,退货的时候运费险会直接抵扣。

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