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快手医用保健

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快手医用保健

为营造快手平台良好的购物环境,给商户及用户提供更加优质的服务体验,根据国家现行法律法规、规章制度,特制定《医用保健-滋补养生原料类目商品发布规范》。本规则于2022年5月24日发布,于2022年6月1日生效。

一、概述

1.1 制定目的

为营造平台内良好的购物环境,给用户提供更加优质的服务体验,现新增《医用保健-滋补养生原料类目商品发布规范》。

1.2 适用范围

此规范适用于在类目【医用保健】-【滋补养生原料】 二级类目下,发布商品或服务的商户。

二、通用要求

【滋补养生原料】类目下发布的商品信息需包含:商品/赠品主体、品牌等信息。

三、商品发布要求

3.1 商品标题

1)通用标题:品牌信息(品牌)+商品属性(重量)+ 商品主体

标题格式:中文品牌(英文品牌)+ 基本属性(功能/主要成分等)+ 商品名称 + 规格参数(适用人群/性别/规格/口味等)

标题示例:南京同仁堂 三七片云南 成人(120克)

2) 商品标题中不得带有任何与商品真实信息无关的文字或符号,且需如实描述。

3.2 主图发布要求

3.2.1 商品主图图片第1张必须清晰展示商品主体,图片质量要清晰,不能虚化,图片要保证亮度充足,能够直接通过图片看清商品主体。

3.2.2 不得出现非等比例缩放情况,包括拉伸、变形、压缩等。

3.2.3主图需要展示产品多角度的方位图以及产品细节图,不得出现所有主图展示同一个角度的情况。

3.2.4主图中呈现商品个数与销售单位(产品信息)保持一致,主图所示商品颜色、规格等必须与文字介绍一致, 不得出现与所售商品无关的其他商品和物体。

3.2.5主图中不得出现除品牌logo以外的其他水印(如其他平台水印)、马赛克等内容。

注:请上传高清正面头图,可提高商品类目智能识别的准确率

注:至少上传3张主图,最多9张主图,拖拽图片可更换顺序

注:单张图片大小不超过2M,支持png/jpeg/webp/bmp格式

3.3 商品规格

商品规格应填写详细的商品规格参数(品牌/规格/用途等信息)。

3.4 商品属性要求

商户应根据所销售的商品实际属性录入参数,并及时维护,保证参数真实、正确、有效。具体商品主要参数指标,主要介绍内容包括但不仅限于如下:品牌介绍、规格尺寸重量、食用方法、商品细节、生产商、地区、售后服务等注意事项。

注:每个类目属性信息设置有差异,商户应根据属性界面提示根据实际情况进行填写。

3.5 详情页面描述规范

3.5.1详情介绍优先图文相结合,商品的基本信息及关键字需以文本形式展示。

3.5.2 不允许出现除快手以外的三方平台信息,包括不仅限于平台logo、链接地址及水印信息。

3.5.3 商户在商品详情中做出的承诺有效,涉及承诺内容应当准确清晰,商户应当主动履行商品详情中的承诺。

3.5.4 商户不得在商品详情中与消费者约定与国家法律或平台规则规定相违背的内容,例如平台强制要求商品提供七天无理由退换货的商品,商户不得与消费者约定不提供。

注:商品详情最多上传20张图片,拖拽图片可更换顺序。

注:商品详情单张图片大小不超过2M,支持png/jpeg/webp/bmp格式。

3.5.5 店铺特别声明模板

为确保商品信息发布合规,保障用户权益,以下声明商户须按商品实际情况参考发布:

文字版:

1、本产品属于初级农产品,严格执行《中华人民共和国产品质量安全法》,按食药监部门的指导意见:产品未改变其基本自然性状和化学性质,无任何添加剂,不当保健食品和普通食品销售。(必填)

2、本产品非药品/非保健食品,不能代替药物/保健食品,也不能宣传功效、治疗等。(必填)

3、本产品属于初级农产品,因不方便直接食用,故推出代客磨粉服务,所有下单客户视为授权本店加工磨粉,如不同意请勿下单购买(若涉及粉状商品,需补充此项)

4、本品详情页面里的所谓生产日期实际是“散装日期”,店铺后台默认展示为店铺通用日期,商家无法修改,因此以货物实际标注的散装日期为准。(选填)

5、本产品为散装称重,产品的外包装是为了运输安全采取的简单封口措施,产品外包装信息仅供参考,不能作为法律依据。页面描述的重量仅为推荐克数,客户可根据自己需求自定义称重。(选填)

四、质量规范

4.1 商品质量须符合相关的国家标准、行业标准以及商品执行标准的要求。

4.2 商品质量必须符合产品标签上所标识的产品执行标准。

五、赠品要求

商品详情含赠品的,应遵守《快手小店赠品管理规范》,并在商品详情中详细描述赠品信息及图片展示。

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