退款条件
买方兹同意只有在下列情况下才能依据「虾皮履约保证」或本退款与退货政策申请退款：
(1)买方未收到商品；
(2)商品有瑕疵及/或在运送过程中受损；
(3)卖方寄送未符合约定规格之商品(如错误的尺寸、颜色等)给买方；
(4)买方收到的商品实质上与卖方所刊登的商品描述不符；
(5)根据与卖方私下达成之协议，此时卖方必须向虾皮发送其就该协议的确认信息。
买方之申请退款必须经由虾皮平台提交。
虾皮将逐案审核买方的各项申请，并根据上述条件及本服务条款，全权酌情决定是否通过买方的申请。
当买家提出针对卖家的诉讼时，买家可以向虾皮提供来自相关政府出示的正式的通知要求虾皮继续持有该笔争议交易的购买资金，直到正式的裁决产生时。虾皮可以，根据其单方面的考量，决定是否有必继续持有该笔购买资金。
https://ds.fanyaozu.com/tag/%e8%b7%a8%e5%a2%83%e7%94%b5%e5%95%86%e5%8d%96%e5%ae%b6%e6%8e%98%e9%87%91%e5%8f%b2
转载请注明：电商实战教程 » shopee什么情况下可以退款?
