作为一个电商卖家,应该有这个心理准备,那就是难免会遇到退货的情况,下面带来的是Shopee卖家的国际退货规则及包裹自提流程。
自2019年09月01日起,若卖家的国际退货单包裹金额大于100USD,请到shopee指定的香港自提点提货。自提点会保管包裹自卖家收到自提通知后30天,超期未提的包裹将由shopee授权合作伙伴统一在香港销毁。请卖家及时自提包裹。
Shopee自提流程
1.Shopee平台(客户经理)会发邮件通知卖家至香港自提。
2.卖家收到自提通知后通过邮件预约自提
预约邮箱地址:shopee empower-scm.
预约邮件标题:shopee卖家香港仓库自提申请提货日期:XXXX/XX/XX
邮件内容:提货单号(LM tracking no.):XXXXXX
3.自提人员需要准备的文件:
Shopee卖家自提申请表(申请表模板见下方文件)两份
身份证复印件两份
若卖家的国际退货单个包裹金额小于等于100USD,处理方式不变。
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