开的发票需要满足以下条件：
1、开票数量要大于过去365天的销售数量+FBA库存数量，并且开票日期最好早于店铺关店日期，补开的发票作用有限。
2、供应商信息，要包括公司名称、地址、电话号码、网址信息(最好有网址，并且能找到相关产品，亚马逊会看的)。
3、购买方信息，要包括购买方名称，地址，联系方式，这些信息要和店铺后台信息对应。
4、商品信息，要包括产品名，规格，数量等。
5、发票的日期，价格等信息要清晰，不可以作假，P图或打码。
那么就会有人问了，没有发票该怎么办？首先你可考虑一下补开发票，但是补开的发票现在效果很有限，除非你的产品上架在30天内。另外你可以考虑使用其他资料替代发票，比如收据，运单，合同等资料来辅助佐证只要对能证明产品真实性的都可以提高通过率。
如何避免再次发生类似的投诉呢？
建议的内容如下：
A.产品源头的管控，包括供应商的管理，严格把控产品质检流程等；注意要把供应商的具体信息写出来；
B.包装的不断改进措施；
C.仓储管理质量的提升，注意关于仓储管理改进的措施描述，要具体把仓库的地址，容量等信息写出来；
D.物流和配送过程的风险控制，防摔测试的等级提升，标准提升等等；
E.包含不断学习亚马逊相关政策的措施，并且列举后台链接；
F.客户服务团队人员的培训，服务质量，标准服务的改善和提升；
G.顾客服务。
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