为了鼓励客户参与，你需要邀请和鼓励他们参与讨论。你读过多少博客从来没有邀请读者分享他们对这个主题的想法。可以试着用让客户分享自己观点的做法代替一些产生销售线索的电话。当分享了一个有争议的观点，或者和别人的观点背道而驰的时候，这种策略尤其有效。虽然让别人对你的品牌采取的立场提出反对意见可能会适得其反，但在评论区和社交媒体上引发的反响将超过任何负面影响。
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