业务上“云”、“云端”创新并非易事。客户需要一个平台，帮助他们以安全、可持续的方式，将工作负载从一个云端转移到另一个云端，从本地转移到线上。
人工智能将融入这些过程。十年前，IBM将Watson人工智能用于什么地方？美国有一档“危险边缘”(Jeopardy)这个智力问答竞赛节目，这是该节目第一次迎来人机对决，Watson作为拥有自然语言处理能力的人工智能，能识别出所有细节问题并击败最厉害的人类选手。
现在每个人都在谈论人工智能。如IBM CEO Arvind Krishna所说，IBM将把人工智能带给每个人和每家公司，就像曾经帮助所有行业信息化一样。现在，IBM上下一心专注于混合云和人工智能战略。
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