lazada退货索赔是什么？
如您符合以下任一情况，您即可填写申请退货索赔表格：
Lazada未在60天内将货物退回至指定仓库（Times HK）
因Lazada错误执行而未收到货物（因具体问题而异）
商品价格高于10美元，但无法退回（换算为等值当地货币，商品价值为订单生成时销售价格）
请先跟客服确认，如客服确认可以发起索赔申请，则按照流程发起申请，客服会根据申请进行处理。
确认赔偿后，物流相关赔偿2-5周内会打到您的账户，佣金、付款费用及优惠券等其他费用相关在确认后2-3周可完成打款。
平台自动赔付已经上线，正常情况下商家不用提索赔工单，如发现轨迹显示Lost但未收到赔偿款，可以提工单进行索赔。请点击Online Form>索赔申请，按照显示将信息正确填写完整后提交，之后客服会根据工单进行处理。
Lazada跨境卖家所售产品均享受“100%消费者保护”退货政策保障。当收到的商品与Lazada承诺不符时，顾客有权在7日内退货并获得全额退款。
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