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网店促销优惠券应注意几点

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网店促销优惠券应注意几点

网店促销方式多多,优惠券便是其中之一,也是卖家常用的促销方式。增加老客户的粘稠度,拉拢回头客,培养新买家,网店优惠券可谓功不可没。如何能让优惠券真正打动人心,达到事半功倍的促销效果呢?

卖家们都知道老客户的重要性,因此很多店铺以优惠券作为一种奖励机制赠送于老客,用于提高顾客的复购率,新客户变成老客户的基本点在于宝贝对他的吸引力,不定期的发放也能起到加深客户品牌印象的效果,让店铺的服务也更加人性化。

网店促销优惠券应注意几点

明确引流方向。“在淘宝【某某专卖店】全场通用”这句话限制了优惠券的使用范围,说明此张优惠券限制买家只能在其店内消费,这就使得流量被导入到了该店这个区域内。

此种方式可以灵活地使用,比如卖家可以列出限定消费的对象,将流量导向到店内的单款、新品或者某系列产品上,这样可以促进这些SKU的销量,起到引导流量走向的作用。

保留弹性利润。视觉刺激上,优惠券让人着眼于“20元”优惠,给买家以更直观的购买引力。另一方面,限定购物价格保证了店铺的利润空间,弹性的限定让卖家占据了主导地位,无论是想提高客单价还是销售量都可以做出相应变通。

具体使用时,卖家设置限定额度时可用回头客的客单价水平、店内商品的平均单价为参考。店内宝贝的平均单价在享受优惠券折扣后,略低于平均客单价时较为适宜,这是因为如果买家在店内消费的价格比平时高,会导致顾客的消费欲望减弱。而当设置满N元享受优惠券折扣时,这个额度则可以高于客单价,为冲击销量做伏笔。

注明时间限制。上图中的优惠券限制使用时间为“2012年5月30日至6月30日”,传达了强烈的过期无效的印象,这种限制在某种程度上可以提高顾客的使用率。一般情况下,如果店铺是短期推广,应当限定使用日期,若是长期活动则应注明使用条件(比如大促时是否适用、是否可以与其他优惠一起使用等)。在设定优惠券时间时,卖家可以从顾客的消费频率出发,以顾客重复消费周期为对比,优惠券的到期时间以接近消费周期为佳。

具备活动解释。最后2条“每笔订单限用一张优惠卷…”和“优惠券的最终解释权…”是常见的活动解释,保留了法律上的权力,为的是避免后期活动执行中出现不必要的纠纷。从卖家的出发点看,优惠券不是为了折扣而折扣,因而提前解释是必要的。

优惠券种类

1、除了最为淘宝卖家熟知和使用的店铺电子优惠券,淘宝官方今年下半年即将陆续推出电子版的生日卡、包邮卡、会员卡、免单卡、试用卡、买一送一卡、换购卡、阶梯价卡等优惠券。

2、减价优惠券有满额减价和无限制抵用券两种。其中满额减价和打折几乎完全一样,在折扣力度比较大的时候会对买家起到很好的刺激效果。而无限制抵用券因为没有最低消费限制,因此会领取率比较高,买家通常情况下也会尽量使用。

3、礼品券不是完全意义上的优惠券,卖家可以根据条件来限制,比如某买家可以在购买100元的商品后兑换指定的礼品。当然,有的时候也可以通过加钱换购的方式实现。由于换购的商品有一定局限性,而且购物归根结底是商品选择,因此卖家需要记住宝贝本身的诱惑才是激起客户的消费的根本原因。

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