为了快速解决买卖双方的交易纠纷，京东商城专门设置了仲裁专员这一岗位，很多朋友在投递这个职位之前，想要了解一下工作内容的辛苦程度和难度，为此开淘小编专门搜集了相关资料，一起去看看整理的成果吧!
岗位职责：
1.建立合伙伙伴异常、投诉问题的处理执行标准、具体操作流程及京东售后服务系统打造
2.搭建卖家升级问题的及时处理通路及问题监控体系，输出问题并推进改善
3.建立仲裁标准及申诉机制，按标准进行仲裁
4.建立合作伙伴的合作紧密度制度，按各项监控指标结果进行合作紧密度级别调整
5.合作伙伴的商务关系维护，新合作点的发现及输出
任职要求：
1.了解物流行业合作商管理
2.能判断本工作领域内的形势，并做出客观、合理的决策
3.文字表达思路清晰、言简意赅
4.能够根据对象和主题确定表达内容与方式，有效传递信息
5.根据组织的目标和战略，分解工作目标和战略，指导下级管理人员工作
“好的仲裁员”可以用两个客观标准进行衡量：一方面他们应当具有处理京东交易纠纷的相应的学识、能力和经验;另一方面他们必须具备仲裁员应有的较高的职业操守，并且能够严格执行相应的行为规范。
及时公平公正地裁决案件。为了维护双方当事人的合法权益，对于调解不成的仲裁案件，要及时作出公平公正的裁决。
始终牢记自己是公正的第三方，对案件进行秉公裁决，作出的各类案件的仲裁裁决基本得到自动履行，说明裁决结果得到了双方当事人的认可，我也以案件质量和公平公正的态度赢得了当事人的尊重。
坚持中立，不要做当事人的“代理人”。仲裁员在执行职务时，无论是当事人双方当事人共同选定，还是一方选定，我们必须清醒地认识并始终牢牢把握住一个基本的立场：中立与独立，决不做当事人的“代理人”。
所谓做当事人的“代理人”，是指仲裁员故意放弃或者无意中没有坚持中立立场，说话做事偏向一方当事人。这种情况在仲裁实践中大多是过失充当“代理人”，即一些仲裁员，他们不是为捞取什么好处，而是因为片面地理解当事人对自己的选定，“过失”地偏向甚至偏袒一方当事人。
他们错误地认为当事人选我就是要得到我的帮忙，我应该“该出手时就出手”;还有的认为，对方当事人选定的仲裁员肯定帮着对方，我如果不向着我这方当事人，是很没面子的事，于是便好心办坏事，当起了“代理人”。
每个人的能力和承受力都不同，所以面对京东仲裁专员这个岗位的感觉也会有所不同，所以还是需要大家亲身去体会哦!如果还有疑问，欢迎留言咨询小编哦!更多精彩内容尽在店铺搜，记得常来逛一逛哦~
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