现在京东上有很多第三方的商家,这些商家的服务和京东自营店铺的服务还是有一些差距的,所以有的人在这些店铺买了东西后可能出现纠纷,这时候买家就想快速维权,那么你知道京东第三方商家最怕什么吗?
京东第三方卖家最怕什么?
1、京东卖家最怕12315工商投诉,而且这个投诉是最快的,然后你再打电话给京东客服,跟客服说你已经投诉工商了,然后客服会直接升级到京东最高级部门的客服处理,客服最迟会在24小时联系你,给你处理问题的。
2、如果是投诉京东平台中的第三方商家的话,可以直接找京东客服,申请京东平台介入处理。想要直接拨打人工客服电话的话,也可以直接通过京东平台的官网,找到京东平台的京东商城投诉电话。直接像消费者热线的客服人员表明自己的问题,接下来,京东就会给你处理。
3、如果是投诉京东自营店铺的话,其实也是可以通过京东观望中的消费者投诉热线去投诉的,虽然说京东自营店铺都是京东公司自己开的店,但是,在涉及到消费者权益问题的时候,相信每一个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的。
4、如果是投诉和物流相关的问题的话,可以先看下给自己派件的快递公司是哪个。虽然说京东平台中商家使用的快递大多数都是京东快递,但是也有很多第三方入驻的商家会选择使用其他的快递。如果是其他的快递的话,可以直接拨打这些快递公司的投诉热线,如果是京东快递的话,可以直接进入京东物流的官网,拨打客服热线进行投诉。
5、主要是违反《合同法》,京东极其缺乏契约精神,店大欺客不是一天两天了。英语好的话去翻译自己的投诉+整理收集网友投诉,转给美国记者。联系美国京东股东发起集体诉讼
工商投诉京东卖家需要什么资料呢?
1、消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式(通常需要出示身份证);
2、被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实(通常是形成一篇投诉信);
3、需要出示投诉的证据(通常是相关发票、凭证、单据、照片等等)。
可以看出京东第三方商家是最怕你投诉到12315的,因为京东方面会迫于压力的对商家进行严重的处罚,不过你在投诉的时候一定要实事求是,保留好相关的证据,一般情况下都能让商家吃个大亏的。
推荐阅读:
京东开店需要商标吗?有何规定?
京东店铺会员如何取消?京东PLUS会员有哪些福利?
京东打白条后怎么还款?有哪些方式?
京东第三方卖家 京东第三方卖家最怕什么
转载请注明:电商回忆录 » 京东第三方卖家最怕什么?投诉京东卖家要啥资料?