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京东拼购店是正品吗?怎么运营?

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京东拼购店是正品吗怎么运营

对京东拼购店铺来说,肯定也希望能够为各位消费者们提供性价比更高的商品,但是也有一些人会担心上面的商品到底是不是正品,如果开通了拼购店铺,那么又该怎么运营呢?

京东拼购是营销工具,通过拼购低价,刺激用户,实现商家低成本引流一个工具,主打“低价不低质”概念。

对于京东拼购,京东表示,京东拼购主打性价比高、价差大的货品,同时,消费者在京东拼购上买的商品,由京东固有的仓储物流、售后服务等保障货品品质及用户体验。总的来说,京东拼购就是以一种拼团的方式,让消费者购买的商品更加实惠。

怎么运营?

1、保持产品的新鲜度

要时刻关注平台及友商平台TOP商家以及商品的动向,以及推广平台的时下产品热度,保证产品的新鲜度,消费者大都是健忘的,作为京东店铺运营更是要通过对行业/产品时刻的关注,来保持自己不被抛下。除此之外,要保证店铺上新频率,没有持续更新产品的店铺等于一潭死水,新品流量更是没有。

2、清楚产品的定位

在活动前期即日常销售中,通过不断的推广来实现测品,对于店铺的产品要有一个明确的认知度,确保在活动期间哪些款的产品可实现最高转化。盲目推出不符合市场的产品,或者产品定位错误,过高或者过低。前几页都找不到你这样属性的宝贝,做起来岂不是很费劲!

3、产品描述简单明了

不同渠道的运营策略是存在差异化的,对比京东与友商平台来说看,京东售前客服咨询是比较少的,多数为看图下单,所以咱们的商品描述页一定要清晰明了,抓重点表达。

4、客服培训要到位

拼购与单品促销有明显区别,在顾客拼单的过程中会遇到很多问题,所以运营或客服主管在日常要有习惯统计问题的情况,针对拼购问题给客服做一个定期培训,避免造成流失。客服对产品是否了解,是否具有销售话术和谈判技巧,思维方式等都会影响你的销售。

5、保证产品的质量,注意产品评价

不论店铺引流、推广做得有多么好,本质上还是要看产品的质量才能让你的店铺走得更远。一个产品如果好评率太差或评价数较少的情况下,上活动是非常困难,其中转化会低于同类型商品,且有平台报名限制。

要及时观察你产品的评价和追加评价,保持和客户互动,这方面需要你客服责任心和技巧都要到位。

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