淘宝搜索排名规则解析
一、淘宝搜索的过去在2010年7月8日改版前，淘宝搜索结果排序规则很简单，只依据4个因素：相关性、橱窗推荐位、消保标识、商品下架时间。首先，搜索查询关键词和商品的标题、类目是相关的；然后，按商品在卖家橱窗推荐位的优先排序；最后、按卖家具有消保标志的优先排序，在满足上述3个因素前提下的商品，严格按照商品下架时间排序。这个排序规则看似公平，其实不然。首先，数据不公平。15%的卖家占据了80%的搜索流量，导致重复铺货、开店现象严重。其次，对消费者不公平。其中、按“下架时间”对消费者来说，基本没有价值。最后，流量严重浪费，经常有店铺每天上千人访问却没有交易，消费者挑选商品越来越困难。很多卖家花心思在如何获取更多的搜索流量（不排除用作弊的方法），而忽视对消费者的服务，致使消费者体验越来越差。假设淘宝有1000万卖家，淘宝搜索每天有50个点击量，每个卖家一单也成交不了，而消费的悲剧在于，购买一件东西需要花更长的时间。今年7月，淘宝做了搜索排序规则的变化，提升消费者体验，淘宝内部的项目代号是“阿基米德”。二、淘宝搜索的现在古希腊哲学家阿基米德有一句名言：给我一个支点，我能撬动整个地球。淘宝也希望通过搜索规则的改变，提升消费者体验，引导卖家行为，让服务质量好的卖家快速成长。“阿基米德”的变化，就在于把卖家服务质量分作为重要因素加入排序中。现在淘宝搜索结果排序的逻辑是：在消保优先、相关性、橱窗推荐的三大前提下，在一定下架时间范围内，按店铺服务质量分权重排序。也就是说，你看到的结果，已不是严格按照下架时间排序了，而是在一定下架时间范围内，谁的店铺服务质量分高，谁就排在淘宝搜索结果列表的前面。淘宝店铺质量分又如何计算？一部分是卖家店铺整体相关的，另一部分是卖某个具体商品相关的。主要因素包括：作弊程度、违规扣分程度、退款率、投诉率、发货速度，买家评估分数等等，大小因数包含几十个，只是每个因素权重会有不一样。这个算法也在不断调整和优化。比如，卖家反应的旺旺响应时间的不合理性和退款率的不合理性，都在最近的算法中有了修改。从监控的整体数据上看，排序改版后，无论是整体卖家服务质量，还是搜索成交转换率等都有明显提升。紧接着淘宝还推出两个工具，一是让卖家直接举报搜索结果中作弊的商品和卖家，另外一个是让卖家自己查到店铺中那些商品因什么原因被降权，及修改建议是什么。三、淘宝搜索未来的方向淘宝刚刚走过七年，这正好是人从出生到上小学的时间，淘宝搜索也是如此，接下来半年，淘宝搜索将继续加强如下方面。1、淘宝搜索继续优化排序算法，在现在原则和框架下，根据卖家的反馈建议及线上数据分析，尝试不同的因素和权重，优化现有算法；2、淘宝搜索加强对作弊卖家和商品的识别，都会加大处罚作弊的范围；3、淘宝搜索加强和卖家的沟通，这次搜索变化让一些卖家措手不及，其原因之一也是沟通不够，以后将建立多方渠道加强沟通，并将在《卖家》上，与大家共同探讨；4、淘宝搜索产品的创新，新近推出的搜索新功能包括：同店购、同款合并、定制化搜索、产品搜索等，特别是产品搜索，今后将发挥更大作用。最后，提醒淘宝卖家再上传宝贝是，在挂对类目、产品节点、填写正确的属性等方面引起重视，这样你的宝贝才可从淘宝产品搜索中获得更多的流量。利用好淘宝搜索排名规则才能让淘宝搜索成为商家的营销利器！

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