京东电商客服怎么做(京东生鲜如何)
许多消费者在购买时会选择在JD.COM平台上消费，因为这里基本上有所有的产品出售。除了日用品和智能产品，他们还可以购买新鲜食品。JD.COM生鲜电商售后该怎么做？
当你的快递到达时，你可以选择拒收。如果是三方快递，会直接拒收或者几天后自动退回。如果是JD.COM自营，三天后不用提货，会自动退回仓库。您也可以联系JD.COM客服进行退货处理。
电商解决了食材的地域性问题，打破了原产地销售的模式，但也对电商平台、物流渠道、售后保障提出了更高的要求。生鲜食品在途损耗比普通传统超市高5到8个点，电商企业生鲜食品损耗更高。7天后无理由退货，可能会放大挤压、腐烂等原因造成的生鲜商品损耗。目前JD.COM还没有消费者说可以7天无理由退货。但是如果你买了不新鲜的食物，你可以付钱。
即消费者购买的商品是否出现冷冻、腐烂、渗漏、包装破损等情况。，JD.COM送货人员会立即当场处理。此外，JD.COM生鲜推出了“优鲜补偿”服务。消费者签收商品后48小时内可提交售后申请，JD.COM生鲜100分钟内快速响应，无需退货即可享受相应赔偿。即时赔偿服务最高支付金额为50元。如果超过上限，配送员无法立即付款。请联系生鲜客服处理。
虽然可以退款，但是有个问题需要大家注意。如果你经常无辜退货，很多商家可能会把你列入黑名单。毕竟生鲜产品退货后不能再卖，一定要注意！
JD.COM生鲜要退货，必须符合条件，不是说无理由退货。在某些情况下，你不能申请退款，所以JD.COM用户应该注意这一点。事实上，与其他平台相比，JD.COM平台的服务是非常好的。
