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淘宝账户被冻结是什么原因?淘宝账户被冻结怎么解决?

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淘宝账户被冻结是什么原因

淘宝账户被冻结怎么解决

一、 淘宝账户被冻结是什么原因?

1、淘宝商家账号正常情况之下,都是在有验证违规的情况之下才会进行解冻,在冻结期间,你是无法对商品宝贝进行编辑。

而且还会根据不同违规类型所需要冻结时间和扣分情况,出现略有不同。

2、多数情况,基本都是因为店铺的b类违规扣分导致的冻结,或者是你已经累计超过48分、c类扣分已经是达到48分情况导致。

3、通常都是在分为:发布违禁信息、盗用他人账号、骗取他人财物、出售假冒伪劣商品。

可能是因为异地登录导致的账号信息不安全情况,淘宝平台也是会将账户进行暂时的冻结操作,限制账号的异地登录。

二、淘宝账户被冻结怎么解决?

如果您的淘宝账号被冻结,您可以尝试以下解决方法:

1、联系淘宝客服:通过淘宝平台上的客服渠道,向客服咨询账号被冻结的原因,并寻求进一步解决方案。

2、提供证据:如果您认为账号被冻结是误判或有误解的情况下,您可以向淘宝平台提供证据,证明您的行为符合平台的规定,并要求解冻账号。

3、遵守平台规定:如果账号被冻结是因为违反平台规定,那么您需要认真检查自身行为,确保以后遵守平台的规则,以恢复账号的使用权限。

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