淘宝开网店一件代发客服是谁做？厂家给做吗？

淘宝开网店一件代发客服是谁做？想做一个淘宝网店。那么做一件代发客服，是谁来接待呢？是谁来操作？

1.开网店一件代发客服是我们开店的卖家要做的。也就是说我们需要自己盯客服，需要自己回复消息。

2.一件代发的厂家只负责给我们发货，把我们的产品发到客户的手里，他们不负责客服的。

3.我们店铺开成功了以后，只需要下载一个千牛软件。然后登录上开店的账号就可以接待我们的客户了，然后就可以回复他们的消息。

4.等到客户下了订单，我们直接去厂家里下单就可以了。然后厂家代替我们发货，我们只需要按照客户的订单要求直接在厂家那里下单电话地址姓名写客户的就可以。