淘宝店铺被冻结什么原因？淘宝店铺被冻结怎么处理?

一、淘宝店铺被冻结什么原因？

1、出售假冒商品，卖家出售假冒注册商标或盗版商品的行为。

2、不当注册，用户通过软件、程序或人工等方式，批量注册淘宝账户的行为。

3、盗用他人淘宝账户或支付宝账户，涉嫌侵犯他人财产权的行为。

4、骗取他人财物，以非法获利为目的，非法获取他人财物，涉嫌侵犯他人财产权的行为。

5、假冒材质成份，卖家对商品全部材质或成份信息的描述与买家收到的商品完全不符的行为。

6、虚假交易，通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则等不正当方式，获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论或成交金额等不当利益的行为。

二、淘宝店铺被冻结怎么处理?

1、提交账号相关信息。包括淘宝会员名和身份证，将信息用邮件的方式发送于淘宝官方，届时，小二会根据您反馈的情况酌情处理。

2、耐心等待淘宝官方的操作。一般淘宝官方对处理店铺解冻的时间为7个工作日，因此请淘宝卖家耐心的等待，处理结果小二将会以邮件的形式发送给卖家。

3、注意接听淘宝客服电话。在处理过程中，淘宝卖家将会收到来自淘宝网客服的电话来核对你本人信息，请一定要保持电话畅通。

4、解冻完成。登陆至邮箱，查看状态看看是否有通知信息，一旦受到淘宝官方的店铺解冻信息，对淘宝店铺进行激活，即可解封成功。