天猫店铺评分怎么提升？天猫店铺评分的打分标准是什么?

一、

天猫店铺评分怎么提升？

1、产品质量：确保产品质量过硬，避免出现商品质量问题导致差评，提高顾客满意度。

2、服务态度：提供周到、耐心的售后服务，及时回复用户咨询和投诉，解决用户问题，树立良好的口碑。

3、物流速度：确保物流快速准时，及时发货，提高用户的购物体验。

4、商品描述相符：商品描述准确、详细，避免虚假宣传和夸大宣传，让消费者获得真实的商品信息。

5、售后服务：提供完善的售后服务，处理用户投诉和退换货事宜，保证用户满意度。

二、天猫店铺评分的打分标准是什么?

天猫店铺评分的打分标准主要包括以下三个方面：

1.服务质量：包括商品质量、快递物流、售后服务等方面，客户对订单处理过程中的服务质量满意度进行评价。

2.商品评价：包括商品描述信息的真实性、商品质量和客户对商品的满意度等方面，客户对所购商品的评价、晒图和晒视频等。

3.店铺评级要求：包括成交量、售后纠纷率、近90天退货率、近90天成功交易率等店铺经营绩效指标。

天猫店铺评分以客户的满意度为核心，根据以上三个方面进行综合评估，最终得到店铺综合评分和店铺等级评定。

高分店铺将在搜索结果页面以及各面店阵地获得更高的展示权重和更多购物跟进功能，低分店铺将受到限制和惩罚。

因此，天猫店铺需要提高服务质量和商品质量，保持良好的商誉和口碑，才能提高店铺评分和服务水平。