在亚马逊平台购物时,一些新手买家可能不知道去哪里联系卖家。如果有任何购物问题需要解决,没有人可以联系他们。如何找到亚马逊卖家的联系方式?
一、如何查找亚马逊卖家联系方式?
虽然亚马逊目前没有联系卖家和买家的渠道,但是还是可以知道亚马逊卖家的联系方式的。
联系亚马逊卖家一般有两种方式:
1.电话联系。一般亚马逊卖家都会留下自己的联系方式。拿到联系电话后,就可以直接打电话了。
2. 通过电子邮件联系。这也是买卖双方最常用的联系方式,他们可以直接通过邮件进行沟通。如果日本亚马逊卖家开通了亚马逊客服,那么在线联系客服寻求帮助就更方便了。
2.亚马逊卖家的联系方式在哪里?
如果想知道亚马逊卖家的联系方式,买家必须先下单才能看到卖家的联系方式。
一般下单后,页面上会有“联系卖家”的选项,主要通过发送邮件联系卖家,或者在商品页面,点击卖家名称,可以看到卖家的联系方式。
登录亚马逊账户后,点击“我的订单”;
如果产品是亚马逊直销,右边有卖家的联系方式。
您也可以直接进入商品的购物页面,在详情页看到“卖家XXX,发货XXX”,即为第三方店铺卖家销售。
然后点击卖家名称,在页面右下角可以看到卖家的联系方式。
之后大家就可以联系卖家沟通产品了。
买家联系亚马逊卖家后,可以在“我的账户”中看到已联系卖家的相关记录。
如买家想申请退换货等售后服务,但联系不上对于卖家,也可以到亚马逊官网首页底部,找到“帮助中心”;
然后选择“申请退货”,然后按照平台操作申请退货,退货不需要联系卖家。
或者你可以直接打电话给亚马逊客服,他们都可以统一接受你的问题。
以上就是亚马逊卖家联系方式的介绍。一般来说,很多国外卖家都是通过邮件联系的。一般下单后,页面上会有“联系卖家”的选项。你可以把问题描述清楚。发邮件给卖家。
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