很多朋友都在淘宝做客服，所以淘宝客服基本上做了很久，发现过来的客户问的问题都差不多。这时候，你可以想到一些常用的词。京东客服常用的术语有哪些？ ？
淘宝客服常用术语有哪些？
1 接待开场白：
您好，很高兴为您服务。我能为你做什么？
亲，您看中的宝贝有货，现在全场有活动，xx有活动，您可以看看。 （特别活动推出）
2有货吗？
亲，您看中的宝贝都有货，您可以放心拍下
亲，非常抱歉这款宝贝没货了，您可以看看这款，两款产品质量都很好，款式和价格都差不多。 . .
3 什么时候发货？
亲，我们可以在您拍下照片后42小时内为您安排发货。
4 什么快递？
亲，默认发韵达快递，这里可以收韵达的货吗？韵达达不到的地方我们可以为您安排EMS。 EMS全国通，但EMS不包邮。需自付邮费10元，（顺丰邮费20元）
5 货物什么时候到？
亲，一般韵达发货后3天左右可以到货。您可以在收到货后仔细检查，如有质量问题，7天内可无条件退货，邮费也由境外承担。 （顺丰—一般两天到，偏远地区会延迟到货时间）（EMS一般3-5天到，偏远地区7天左右到）
6能便宜点吗？
亲，非常抱歉，我们的定价已经是最低售价，没有办法再优惠了
7 质量问题
亲，我们是商城正品，质量有保证。你可以完全随意拍照
8 结论
亲，非常感谢您的惠顾。我们会尽快为您安排送货。请耐心等待收货。有任何问题请及时联系我们客服为您处理~~祝您购物愉快
在这里给大家介绍一些京东客服常用的术语。能够与客户打交道。
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