做淘宝 需要会什么(面试电商淘宝 会提什么问题)

做淘宝 需要会什么，面试电商淘宝 会提什么问题？1你做过淘宝相关的工作吗？

2淘宝购物流程，发货时间，以及物流公司是否熟悉？

3打字速度，回复速度，包括如何提高出单率。

4 需要时刻在线的原因，接受这样工作的力量来自Q用户：应该只是问问自己有没有做过淘宝 或者 相关的工作，是否熟悉淘宝购物流程，能否接受倒班等Q用户：王女士。

淘宝 应该做什么？1 .淘宝的 工作相对多一些。之一点：客户来了需要接待，态度热情友好。

2.对店铺的整个工作流程有一个大致的把握，知道所有商品的信息和价格。这样前期很容易和客户谈好价格。

3.当客户前来咨询时，能立即辨别出是老客户还是新客户。从而做出不同的对策。

4.通过客户的ID，可以快速查询客户的订单，了解客户购买的商品信息。为了和客户好好聊天，快速解决他们的问题。

5.之前和客户的聊天记录也必须完全掌握。很多时候，之前 的聊天内容对你现在的聊天影响很大。如果完全不知道，处于不相干的情况，那就很严重了。

2-@ .1 .按时轮班，按时上线。

2.做好客户询价，引导客户购买产品。熟悉产品信息，主动向客户说明产品尺寸、颜色、款式、质量、注意事项、价格是否齐备。

3.在了解淘宝的流程和特点的基础上，根据实际情况提出合适的营销方案，提供浏览量和成交率，提高网店和品牌的知名度。

4.熟悉网上交易流程，操作快捷。比如安排商品上架，编辑商品说明和商品描述，处理订单，修改价格，安排发货，打印送货单和快递单等。

5.买家付款后，确认收货地址和联系，问买家快递能不能到。

6.与售后部门和发货部门协调，说明清楚订单的注意事项和备注，接到售后询问后立即将客户转给售后部门处理。

7.督促已拍下的未付款买家及时付款。

怎么做网店 ？要求：1。有良好的心理导向，了解自己的工作性质，对客户态度好，有良好的沟通能力，有一定的谈判技巧；

2.清楚网店运营管理的各个方面(宝贝编辑商家、下架、图片美化、店铺装修、物流等。).更好自己开一个淘宝店，尝试网上交易(买卖，发货等。).小店就是在这样的情况下诞生的。

3.只有熟悉了我们店的宝贝，才能很好的和顾客沟通，解答顾客的疑问。比如一个小店专门做休闲运动品牌鞋服， 要了解的内容：店里商品的分类，对各种款式鞋服的熟悉程度等。比如客户给你发图片，你要反应快。在哪一栏是宝贝，打开宝贝，查看相关信息，等待顾客提问。仅仅了解自己的产品是远远不够的，还要了解同行业其他公司生产的产品的信息，知道它们的优缺点，能够和我们的进行比较。只有知己知彼，才能自如应对客户的询问。

淘宝 需要哪些要求？打字速度很快，每分钟30多个字。他必须有3年的同行业经验，有耐心和责任心。

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