如何删除京东店铺订单？卖家可以删除订单吗？
在网购时，不可避免地会遇到一些情况需要取消或删除已下单的订单。对于京东店铺订单的删除，我们可以通过以下几种方式来实现。
一、如何删除京东店铺订单？
使用电脑端删除订单
首先，打开京东官方网站并登录账号。进入个人中心后，在页面顶部找到“我...
dianpusou
1周前 (03-31) 1℃ 0评论
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京东免费催付工具是什么？功能是什么？
你还在为咨询转化而发愁?你还不知道如何做一位优秀的客服导购?快来使用京东催付催付工具，咨询转化不用愁!
一、自动化追单能力全景
二、功能介绍
本次开放使用:追单-售前营销-催付场景
1、全覆盖!
【发送范围设置】可勾选对有过咨询的客户进行催付...
dianpusou
1周前 (03-31) 0℃ 0评论
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京东客服小额打款是什么？和直赔功能的区别
为响应监管政策要求及保障您店铺的资金安全，京麦9.0版本【售后客服-赔付管理-商家直赔】功能、【咚咚客服工作台-客服助手-订单直赔】功能将于近期下线，切换为小额打款功能，特此公告，请大家关注。
一、小额打款功能说明
小额打款主要应用在商家...
dianpusou
1周前 (03-31) 1℃ 0评论
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京东客服咨询考核有什么用？如何启用？
客户为什么给差评?哪个会话响应慢?质检工作效率低?京东客服质检全量免费用!
一、有什么用?
提高质检会话量、提升质检人员工作效率;
帮助分析差评、响应慢会话，发现提升方向。
二、如何启用?
开通:【客服管理权限】账号申请开通
路径:【客服管家...
dianpusou
1周前 (03-31) 1℃ 0评论
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京东商家如何操作在线寄件？步骤是什么？
在线寄件服务产品在PC端上线啦!在线寄件是京东通过与三方物流合作，专注为中小商家提供优惠价格与服务保障的寄件服务产品。操作流程及注意事项如下：
1、出库前，挑选物流公司：支持京东快递/韵达/中通/申通/圆通
①确认收发货地址，一定要填正确，...
dianpusou
1周前 (03-31) 1℃ 0评论
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京东客服代客户修改地址如何发起确认？怎么做？
为保障订单信息修改准确性，减少客诉，京东支持商家修改地址触发咚咚卡片功能，也就是说，当您帮助客户修改收货地址后,会触发卡片客户确认修改信息后才可生效。
一、功能介绍
京东客服代客户修改地址-触发咚咚修改地址卡片-客户确认-生效;
二、...
dianpusou
1周前 (03-31) 1℃ 0评论
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京东客服30秒应答率怎么解决？多少正常？
有时候在峰值期或特殊情况下，京东客服的30秒应答率可能会受到影响，导致用户等待时间过长。本文将围绕如何解决京东客服30秒应答率的问题展开讨论，并探究京东客服30秒应答率多少属于正常水平。
一、京东客服30秒应答率怎么解决?
增加客服人员数...
dianpusou
1周前 (03-31) 1℃ 0评论
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京东客服工资一般多少钱一个月？工资怎么算的？
在关注京东客服的工资问题时，人们常常会问：京东客服工资一般多少钱一个月?本文将围绕这个问题展开讨论，并深入了解京东客服工资的计算方式。
一、京东客服工资一般多少钱一个月?
在3000元至8000元之间。
京东客服工资的具体数额取决于多...
dianpusou
1周前 (03-31) 1℃ 0评论
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京东如何防盗店铺？京东店铺可以拉黑买家吗？
近年来，随着电商的迅猛发展，网络盗窃现象也越来越严重。作为中国最大的综合性电商平台之一，京东积极采取各种措施保护消费者的权益，同时也加强对盗窃店铺的打击力度。那么，京东是如何防范盗窃店铺的呢？
一、京东如何防盗店铺？
完善的商家入驻审核...
dianpusou
1周前 (03-31) 1℃ 0评论
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京东售后客服工资高吗？工资怎么样？
人们常常会关注京东售后客服的工资水平，疑问是：京东售后客服工资高吗?本文将围绕这个问题展开讨论，并深入了解京东售后客服工资的情况。
一、京东售后客服工资高吗?
相对于其他行业的普通客服岗位而言，京东售后客服的工资可以说是比较高的。京东作为一个知...
dianpusou
1周前 (03-31) 1℃ 0评论
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