听用户的话，但不要照着做（人性篇）
需求采集、需求分析、需求满足……在这个需求泛滥的时代，人人都在说，我们要到用户中去，要和用户沟通。换句话说，就是要听用户的话。用户说的，就是他想要的吗？但是，我们却常常很苦恼，我们听了用户的话，但是找到的却是“表层需求”，或者是“伪需求”。我们...
yunying
2周前 (07-18) 3℃ 0评论
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听用户的话，但不要照着做│访谈篇
在用户需求洞察已经成为工作标配的时代，我们需要做很多用户访问、用户分析的工作，但是如何找到用户的真实需求就成了我们心头的痛。做出来的产品、广告、活动，与预期的差别很大。我们禁不住自问，用户是这样说的啊，怎么他们却不买账呢？这就需要锻炼我们找到——...
yunying
4个月前 (03-21) 3℃ 0评论
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