短视频问答快手机器人接待产品优化后有哪些升级点? 快手机器人接待产品优化后有哪些升级点? 为更好的在接待过程中区分人工接待和机器人接待,快手电商平台本次对产品进行优化。消费者端新增机器人和人工接待卡片,同时智能客服头像优化,提升用户感知。同时增加不满意转人工的场景,方便快手用户及时找到人工客服,挽回订单。 (注:pc客户端近期在... douyin 2个月前 (07-02) 3℃ 0评论 0喜欢