运营推广泡了 1 年用户后，我总结了这些反馈处理经验！ 泡了 1 年用户后，我总结了这些反馈处理经验！ 互联网的用户支持和传统客服的重要区别在于：相比于客服被动地响应用户的问题，用户支持更多的会主动出击，发现并解决问题。以前做这部分工作的时候，是借助于一款协作软件去开展的，这里不提名字了。我最初是觉着这样的事情做起来没什么意思，直到慢... yunying 3周前 (07-15) 5℃ 0评论 0喜欢