用户运营，如何做好活跃用户的数据分析
对一家互联网公司来说，如果没有设置单独的数据运营岗，那么用户运营是和数据最贴近，也必须是最了解用户的。用户运营核心的方法论就三个：拉新，促活和留存。拉新可以作为渠道推广单独讨论，而促活和留存则相辅相成。非运营岗，或者其他类型的运营，通常只会注...
yunying
1个月前 (07-04) 4℃ 0评论
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用户运营，可以这样带着用户玩
最近在做用户运营，既有涉及到初创期产品的用户运营，也有成熟期产品的用户运营。对于产品的不同阶段，运营的重点和打法都不一样，做下来整体的感觉是，运营的功力体现在一些细节处，看似琐碎简单的事情，做起来也会产生不同的效果。我理解的用户运营可以分为两类，一类...
yunying
2个月前 (06-13) 6℃ 0评论
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用户运营：5步学会用户留存数据分析
无论是工具类App、购物类App、社区类app、音频类app、还是游戏类App，都有一个重要的数据指标——用户留存率。因为App的用户留存率越高，意味着用户使用产品的时间越长，他们能够为产品带来现金流和资本估值也就越高。内容留人、功能留人、好友...
yunying
2个月前 (06-13) 5℃ 0评论
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用户运营：留存,获客,增长,社群如何通过AARRR，拉新AIDMA，RFM模型，做好用户运营。
各位亲爱的朋友，大家好，我是智远，每个企业都需要有一套完整而系统的用户运营模型，这样在用户运营过程当中，才能减少企业成本，做好获客和留存，我整理了一些关于自己运营当中的经验，在这里进行...
yunying
3个月前 (05-04) 11℃ 0评论
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用户运营：5个方法教会你如何快速深入了解用户
做运营这个工作，很多时候都需要从了解用户，了解产品开始。对于产品而言，我们了解公司的相关产品文档，熟悉产品各项功能操作，很快就能将产品了解得七七八八了。
可是，对于用户的了解，往往是一个比较艰难的过程。尤其对于我们从零去接触一个新产品...
yunying
4个月前 (04-16) 3℃ 0评论
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用户运营：社群概念太大，我只谈谈群的实操
高能预告1、实例：建群之前需要思考的三个问题2、群，对于新媒体运营具有哪些作用？3、为什么群容易死？4、实例：这样做才能让群不容易死？5、适合群内互动的方式有哪些？
社群的概念太大，互联网思维教导我们不要大而全，要小而美，那么我们就去除社...
yunying
4个月前 (04-16) 7℃ 0评论
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用户运营：如何帮助用户快速度过成长期？
订单类产品的用户运营中很重视用户生命周期，根据订单数、末购时间给用户分层，横向维度是用户成长周期，纵向维度是用户活跃度；生命周期模型的主要目的是提升用户留存率和活跃度，不断刺激新用户完成订单成长，老用户的订单活跃。那么，今天让我们一起来探讨...
yunying
4个月前 (04-10) 5℃ 0评论
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用户运营，如何选择Saas软件？
今天谈谈，运营和软件工具的利害关系，如何选择软件工具，少当冤大头，少踩坑。
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在给企业提供客户数字化运营咨询时，常被问到一个问题：
老师，你看我们要不要买个软件工具，这样能节省人力？
这时，我都会再问一句，那你知道我们需要什么样功能的软件吗？...
yunying
4个月前 (04-07) 3℃ 0评论
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用户运营，到底是运营些什么？
市面上有各种用户运营相关的岗位，例如：社群运营、会员运营、达人运营等等，也有直接招聘“用户运营” 的。
那么，到底用户运营在运营些什么？为什么会有这么多分类繁多的岗位角色呢？
其实，这些角色无非就是用户运营的不同方面而已，他们最终都汇总向一个点，就是...
yunying
5个月前 (03-24) 4℃ 0评论
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用户运营，就是客服？
“你们用户运营，其实就是干客服的。”
这是我专注于用户方向的运营工作后，经常听到恨得牙痒痒的一句话。牙痒痒的原因有二，其一：对于客服工作的歧视注定了你的格局大小；其二：不要轻易定义一个你完全不了解的工作，这会使你显得没有涵养。
前天下班时一位今年毕业的学妹突...
yunying
5个月前 (03-22) 4℃ 0评论
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