客户服务等同于客户关系吗？如何建立好客户关系？
对于一家企业来说，可以花钱聘请最优秀的员工，也可以花钱与名人合作来提高品牌影响力，但如果客户不满意，所有努力可能就会打水漂。
那如何才能让客户满意呢？与客户建立良好的关系，就是企业可以采取的最有效策略之一。
出色的客户关系有助于提高...
yunying
8个月前 (06-17) 9℃ 0评论
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用Excel做相关性分析
一、概念理解
相关关系：变量之间存在着的非严格的不确定的关系，对它们进行深层次的分析，观察它们的密切程度。
相关性分析：对变量之间相关关系的分析，即相关性分析。其中比较常用的是线性相关分析，用来衡量它的指标是线性相关系数，又叫皮尔逊相关系数，通常用r表示...
yunying
8个月前 (06-17) 6℃ 0评论
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论五一如何“杀”死同事
困倦的四月要结束了，催眠的五月即将来临，又到了交房租、交话费的美好时刻。除此之外，还有一个更重要的日子——劳动节。对于我们这些天天沉浸在互联网浪潮里的年轻人来说，五一劳动节尤为重要，因为……能！放！假！然而，老板跟我说，等等，先把这个热点追了。WTF?留着...
yunying
8个月前 (06-17) 3℃ 0评论
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优秀的信息流优化师，在撰写创意时都用了哪些套路？
作者：厚昌学院
来源：厚昌学院（ID：semlianmeng）
本文为作者授权软科小院发布，转载请联系作者并注明出处。
作为一名信息流优化师，很羡慕那些人缘好的！
因为憋不出来创意时，就可以去找新媒体小编帮忙…再也不用...
yunying
8个月前 (06-17) 5℃ 0评论
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爆款案例传统家电年轻化逆袭是国美到真快乐的觉醒
以国美为典型的传统家电零售品牌，面对新电商零售的出现和愈发年轻化的消费者，如何成功转型是品牌们关注的核心话题。从逆境重生到顺势突围，带你来看国美电器到底做对了什么。
供给侧双向变化，人货场重构成唯一答案
新零售电商的出现对国美是一个...
yunying
8个月前 (06-17) 4℃ 0评论
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最近收藏的10句文案
文案写得不好，笔下力量不大，但我坚信水滴石穿的故事。
把一路上遇到的广告文案、电影台词、书籍语录等等，收藏进自己的脑袋里。相信有一天，我也能写出刺穿灵魂的文案。
1、
30岁后的人生，没有天气预报。
出自狼爪冲锋衣。
不知道从什么时候开始，很少看天气预报。...
yunying
8个月前 (06-17) 5℃ 0评论
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最潮的饭圈女孩已经开始看万科的综艺了…
创意
文案
案例
深度
吐槽
八点半，回家吗？
近来网上冲浪，烧脑君发现大家时常感叹生命不息、加班不止。印象最深的是有网友说：
八点半刚回到住的地方，躺着，累到不想动。一个人到30岁，“越过山丘”发现无人等候。
你也是这样...
yunying
8个月前 (06-17) 5℃ 0评论
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明豆豆：在线教育三大增长模型，单品类高单价、直播课体系、多品类低单价
「在线教育微信用户增长体系全盘梳理」，这是明豆豆在 2019 群响年终操盘手大会的分享主题。
明豆豆是在线教育微信裂变专家，前新东方校长，前高途课堂联合创始人，他是少有的经历过教育多种模型完整过程的在线教育...
yunying
8个月前 (06-17) 22℃ 0评论
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深度丨从乐评地铁到品牌影片，网易云音乐有何营销诀窍？
创意
文案
案例
深度
分享
广告圈有这么一句黑话——网易就是一家广告公司。
之所以这么说，是因为网易确实会玩营销，经常能出刷频级别的案例，而且操刀这些案例的不是广告公司，而是网易市场部自己。其中，最明显的例子就是网易云音乐，...
yunying
8个月前 (06-17) 6℃ 0评论
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一流设计专家:网站设计必知的65条原则
网站中有哪些关键技巧？有哪些陷阱？在这里，世界上一流的网站设计专家，让你共享他们的秘密，告诉你：使网站赋予情趣的诀窍、应该避免做什么、应使用什么工具软件以及他们喜爱和厌恶的网站。 01 明确内容 如果你想成为一个网站设计者，并正想建一个...
yunying
8个月前 (06-17) 3℃ 0评论
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