在用ECM来做网站的,不外乎就是本地和行业两种,做本地的在论坛上有“逛街吧”、“莆田易购”、“清远商城”等等,做行业网站的有“安防网”、“焊商中国”、“酒行网”都是ECM中的佼佼者,也是我们学习的榜样,但看了以上几位的商城模式,还是跟自己设想的有些差别,所以就在这个帖子里,絮絮叨叨的记录一些自己平时的想法,也好指导自己网站以后的发展方向。
第一,网站的定位
我们用一个关键词来描述网站的特点:“同城网购超市”,很简单,我给自己以后网站的定位就是以上6个字,这6个字也就是我网站今后的发展“战略”了。
这个6个字是怎么分析出来的,是由于我给自己找来三把尺子,分别是“产业链、价值链、消费者的消费链”,用小学就学过的“减法”来给自己量身剪裁一样。
首先应该把自己网站在整条“产业链”中找到位置,是在属于哪个产业?位于整个产业的那一环?
我的网站是属于“零售业”这个产业链中的末端,是属于产业终端,又由于是针对同城购物,所以是直接面向消费者的网上超市,网站的模式不论是C2C,还是B2C你都要记住你做的网站是一个“渠道”,是一个面向终端“C”的渠道。
其次,我的网站该提供什么样的价值主张?如何和竞争对手区分开来,如何和竞争对手差异化?如果才能扬长避短,直击竞争对手的软肋?
我的网站基于同城,所以可以实现送货上门和货到付款的价值主张,但是现在当当或是卓越还是淘宝都已经开始实现货到付款的服务,所以在这一点要和他们竞争又没有了优势,那么剩下的优势就是送货的速度,可以在要求的1小时内就能送到,物流设施配套的话,甚至更快。
再次,消费者在我网站上能取得什么样的消费体验,消费者的需求如何满足?
其实这个问题可以说的最最重要的一个问题,我们一般创业总是站在自己的立场去思考和设计规划,而不知道要换位思考一下消费者真正需要的是什么?这把尺子也可以放在第一来看,这样也容易你发现身边的商机,更重要的一点,现在是一个个性为王的长尾时代,消费者对于过程的参与非常积极,如何很好的增加用户参与和用户体验,应该是我们工作的重中之重。
比如针对本地购物的消费者而言,他的购物体验可以去大商城里享受“血拼” 的快感,可以享受楼下便利店的方便和温馨,可以享受大超市的低价和便宜,同样也可以去当当、卓越、淘宝上选择网上购物,那我们的网站定位是在“同城网购超市”,分别来分析一下“同城”、“网购”、“超市”,“同城”可以很好的得到消费者的认同感,并且同城也可以成为消费者之间交流和展示的平台,“送货上门”和“货到付款”以及“售后服务”的及时有保障,这是作为同城购物的优势,“网购”,网上购物已经是越来越多年轻人甚至是中老年人的一种购物习惯了,淘宝将网购的市场越做越大,也吸引了更多网民加入到了网购的大军之中,那么网购到底为何这么吸引我们呢,因为他的方便和快捷,现在人生活越来越离不开电脑了,购物的行为当然也可以在网上解决,而且现在越来越多的“御宅族”,“SOHO一族”加入,网购已经是未来互联网的一种生活方式了。最后重点在于“超市”上,超市给消费者的价值主张是“商品多,价格低”而且是主要针对“快速消费品”那么我的网站定位就在于做“提供送货上门、货到付款的同城快速消费品网上购物超市”。
以上就是购物网站的定位和“战略” 的规划。
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