为了能更好的做好虾皮违规,也希望能够去了解一下虾皮违规上架要不要扣分呢?并且也要清楚这个虾皮违规上架的规则,我马上给大家分享。
Shopee违规处罚级别:扣3分,一级处罚;扣6分,2级处罚;扣9分,三级处罚;扣12分,四级处罚;扣15分,五级处罚,Shopee账户会被冻结。
一级处罚:累计扣3分,Shopee卖家会被禁止参加任何官方主题活动28天。
二级处罚:累计扣6分,除了28天内不得参加活动,还会无法享受到虾皮Shopee运费和活动的补助,商品也会被屏蔽,买家无法浏览。
三级处罚:累计扣9分,在28天内,无法参加活动、无法享受平台的补助及商品被屏蔽外,店铺的所有产品也不会出现在产品销售的结果里面。
四级处罚:累计扣12分,除了上述所有处罚外,对产品的创建及信息更改也会被限制。
五级处罚:累计扣15分,Shopee账户直接会被冻结28天左右。
规则是什么?
1. 迟发货率及订单未完成率
若未完成订单率或迟发货率其中任一项未达标,计1分;若均未达标,计2分;
若未完成订单率或迟发货率其中任一项严重未达标,计2分;若均严重未达标,计4分。
2. 违反上架规则
若卖家违反Shopee产品上架规则,计1分;若严重违反,计2分;
3. 预售商品占比及数量超过限制
若新加坡、马来西亚、菲律宾、台湾、泰国、越南以上6个站点的卖家违反预售商品占比及数量超过限制规则,卖家不会被惩罚计分,但是会被限制店铺可上传店铺数量。
4. 客户服务—-店铺聊聊中言语不当及冒犯行为
平台对于客户服务这一问题相当重视,因此,在卖家与买家的沟通过程当中,如果卖家出现言语不当以及侵犯卖家权益的行为,会直接对店铺进行两分以上的扣分。
5. 运输欺诈/滥用
一旦发现有卖家寄运违禁商品,则卖家会被按照每件商品将计3分惩罚计分;
6.滥用平台资源
Shopee平台对于滥用平台资源的行为打击极为严厉,因此在发现店铺滥用平台资源,例如卖家刷单或者自买自卖行为,则会由平台对卖家账户进行永久性冻结。
如果被平台正式售卖假冒产品,或者盗用其他产品的图片以及标题,会每次扣除店铺积分15分。
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