对拼多多商家来说,可能由于一些特殊情况也会导致延期发货,但是大家是否清楚在拼多多平台上面是否可以申请延迟发货呢?另外也要清楚这个发货是怎么操作的。
拼多多不可以延期发货。
如果延发货,平台有权从店余额中扣除对应的赔付金,并将同等金额以50年有效期的无现金券形式发放给延迟发货单所对应的客户。
将视情况对余额采取限制措施,直至全部延迟发货单完成真实发或者退款成功。
怎么操作?
1、在商家版应用进入,点订单管理的选项进入。
2、进入后,选择上方的已发货的选项。
3、之后,找到要修改信息的单,点修改发货信息的选项。
4、点击后,输入正确的信息,点下方的确认发货。
拼多多延迟发货怎么操作?如何防止延迟发货?
5、点击后,会提示已发货,即可改发货信息。
用户可进入点个人中心,然后在点击订单待收货,进入代收货界面选要延长的商品,最后点击确定延长收货即可。
拼多多延迟发货有什么影响?
1、忘记上传物流单号。如果商家在发货了之后忘记了上传物流单号的话,那么可以根据以下两种情况来分析和解决。首先要记得及时上传正确的物流单号,另外一方面就是关注管理后台-发货管理-订单管理中的即将延迟发货的信息,看看是否有订单。
2、商家缺货。如果店铺出现了缺货的情况,那就应该要在第一时间主动去跟平台报备。当申请了缺货后,还需要向顾客赔付每一单5元的现金券,并且应该想办法尽快调货或补货,在规定的时间内完成发货,不然也会判为是延迟发货且需要进行赔付。
3、物流原因造成不能发货。这种情况需要更快快递发货,各位商家也需要多跟几家快递公司合作,能够避免紧急情况或突发情况不能及时发货的被动局面和处罚。
4、买家没有及时申请退款。
一些买家在商家没有发货之前就要申请退款,商家就应该及时引导买家进行退款的操作,如果买家没有申请推广,那么就可以进行异常订单投诉,也可以去拼多多商家服务的微信公众号联系客服处理,这样也能很好的避免给卖家带来延迟发货的处罚。
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