现如今在近期的拼多多小二与淘宝事件，吸引了大家的视线。有买家和卖家发生不愉快的事时，都会建议去找拼多多小二;卖家开店遇到不懂的问题时，也可以去找拼多多小二。那么拼多多小二权力有多大呢?
一般都是在申请退款有纠纷的时候，就会有小二介入的申请。如果大家在经营过程中或者是跟客户沟通中遇到任何解决不了解的问题。其实都可以第一时间联系小二，平台小二在知晓情况后，就会安排人处理。
如何申请小二介入?
如果是产品质量问题，用户可以发起退款。如果卖家不同意退款，那就去投诉。一般出现退款纠纷时，会有小二的介入申请。
首先，店主的介入对卖家店铺是有影响的。卖家同意后，你需要申请退款。之后卖家同意申请退款，并在3个工作日内把钱退给你的支付宝。
接到用户投诉后，投诉案件会移交给平台相关工作人员妥善处理。对此，拼多多表示，核实后会全额退款。
怎么联系客服?
1.搜索拼多多关注微信微信官方账号“拼多多”，进入微信微信官方账号。
2.点击右下方的“平台客服”按钮，选择“联系平台客服”。
3.单击键盘图标，并在对话框中输入您的问题。稍后会有专业的客服帮你处理。
4.在线客户服务时间:9:00-24:00
然后你就进入拼多多App个人中心，联系我消息里的“拼多多官方客服”。
致电拼多多客服:
1.客户服务电话:400-8822528
2.客服时间:9:00-20:00
拼多多购物我们遇到问题时，都可以向在线的客服寻求帮助，甚至可以电话联系客服，拼多多还是致力为大家服务的。希望通过以上的介绍，让你对拼多多小二有了进一步的了解。
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