拼多多平台上面有完善的规则和政策,不管大家是下单购物还是退货退款,都需要根据流程去操作,有一些朋友收到货之后发现不满意,想要退货退款,那么要如何拼多多仅退款进行白嫖呢?
若是消费者发现拼多多商品存在质量问题,或是与商家存在纠纷,是可以申请仅退款的,此时需要提供相关证据。若是证据确凿,是可以成功退款的。
但是若是各方面都不存在问题,消费者收到快递后申请仅退款而不退回商品,则是不当得利,属于违法行为。一旦不当得利的法律事实存在,商家可要求消费者归还商品。若是商家发现消费者是“恶意退款”,还有可能将消费者告上法庭。
拼多多仅退款有什么技巧?
有一些网友说:仅退款没这么复杂,只需申请仅退款,然后找拼多多官方客服随便编一个理由,然后官方客服就会给你退款了,不信可以试试看。
1、用户提交仅退款申请的时限为订单确认后至下列时间中较晚者为止:
1) 确认收货满15天;
2)平台其他规则另行规定或商家自行承诺的售后有效期届满之日。
2、若用户提交仅退款申请时商家尚未发货,商家应在用户提交仅退款申请后24小时内进行处理,逾期未处理的,系统将默认商家同意该仅退款申请,并自动退款给用户。拼多多有权基于用户申请、用户投诉和/或店铺售后等因素自行决定适当缩短商家处理时限,但缩短后商家的剩余处理时限不得少于12小时。
3、若用户提交仅退款申请时商家已发货,商家应在用户提交仅退款申请后36小时内进行处理,逾期未处理的,系统将默认商家同意该仅退款申请,并自动退款给用户。拼多多有权基于用户申请、用户投诉和/或店铺售后等因素自行决定适当缩短商家处理时限,但缩短后商家的剩余处理时限不得少于24小时。
4、若用户提交仅退款申请时商家尚未发货,且商家超过承诺发货时限仍未处理的,系统也将默认商家同意该仅退款申请,并自动退款给用户。
拼多多平台退款的时候,有一个仅退款的选项,必须和卖家协商才能退款的。卖家同意你的退款,请求您才能成功的,但是最好提前和卖家沟通这个事情,以免造成不必要的麻烦。
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