拼多多假一赔十怎么申请?怎么申请退款?
在拼多多上有的店铺卖的商品很明显就是假货,所以有的人买了之后才发现被坑了,但是想到拼多多还有假一赔十的服务,所以想去申请这个拼多多假一赔十,那么如何去申请呢?需要提供什么证明材料吗?
拼多多假一赔十怎么申请?
保留证据:
不管你买到什么商品,你发现或者说你自己确定这就是假货的时候,那么把你确定的这件假货的照片拍下来,或录制视频保留。
联系卖家:
赶紧联系一下卖家,告诉卖家这件商品是假的,听听卖家怎么说,尽可能让卖家自己说出物品的真假,这也是你申请赔偿的证据。
联系拼多多客服:
将你保存的证据保留好,然后联系网上拼多多客服,将你的证据提交上去,申请假一赔十。
当然了,申请假一赔十不是那么容易的,尤其是卖家谁会自己承认自己的商品是假的?那么就需要你自己寻找证据证明了,这是一个很艰难的过程,所以,寻找到了有效证据,你有申请成功的可能。
其实在拼多多关于假一赔十这条规则是真实的,只有商家出售假冒注册商标的商品以及盗版的商品,这才是假货,而且拼多多十倍赔偿必须是销售品在标题标注了品牌,有些其实写着加以赔十,实际上不是很可靠,即使是赔偿也是赔十个假货给你,所以假一赔十首先应该和卖家进行协商,如果协商不成再去投诉。
怎么申请退款?
先进入拼多多,然后再右下方点个人中心,如果还没登录就登录一下,在个人中心中点击待收货、待评价、查看全部等查找订单。点击订单后进入订单详情,在订单详情中有个“申请退款”按钮,点击申请退款。根据要求填写相关资料提交申请即可,等待商家处理。
在拼多多上买到疑似假货的商品后应该先收集相关的证据,然后去联系拼多多官方客服进行处理,如果你的商品金额比较大的情况下,拼多多会要求你举证的,甚至可能要你提供检测报告的。
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