对拼多多卖家来说,店铺的运营也是尤为重要的,如果各位卖家不能够好好掌握一些运营的方法和技巧,那自然也很难将店铺打造起来,那么卖家们具体应该要怎么做呢?
一、熟读规则,避免被罚款
想要把自己的拼多多网店运营好,首先就要搞懂拼多多平台的一系列规则,一定要仔细研究规则,了解规则是为了避免自己的网店被惩罚,熟读规则,就可以做到避免被罚款,从而减少了因触犯规则给店铺带来的负面影响。列举几个拼多多的规则如下:
1.出现拼多多虚假发货的情形,轻则罚款;重则全店商品降权处理;
2.SD套券,SD过程中使用平台优惠券,基本上一抓一个准,10倍罚款处罚;
3.诱导非官方交易,一经发现,店铺保证金升至10万元。
二、产品分析和定位
在了解拼多多规则之后,接下来就是产品的分析和定位了。我们要分析的就是产品的优势和价格,你的产品要具有高性价比,产品有自己独特的优势,并且还能够解决用户的痛点问题,质量很好,这样的产品才能迎来客户的青睐!
产品的定位也要做好,你的产品是面对的哪一类消费人群,这些消费人群有什么特征,他们对产品有什么要求,你的产品能够解决他们的哪些问题等,这些就是产品的定位。我们一定要先做好产品定位,才能吸引精准的人群,最重要的还要做到物美价廉。
三、做爆款
在做好产品的定位和分析之后,再根据自身及市场动态去做好选品。选品做好之后,就需要确定拼多多店铺的主推产品,将这个产品做成爆款,拼多多网店想要做起来,必须要有自己的爆款,而不是天天靠刷单,砸钱就能做出来的。我们一次只能做一款爆款产品,因此,在做好产品定位之后,就要找出店铺的一个主推产品,前期主要精力放在这个主推产品上。
在做爆款之前,应该先了解产品属性,找到同行业产品,跟竞品对比,找出同行业产品的优点和缺点,学习别人产品的优点,利用到自己产品上,也要学会分析自己产品的优势和不足,将优点持续提升,将不足之处改进优化。要让自己的产品符合市场需求,只有市场对你的主推款感兴趣,这样才能打造成爆款,超越对手。
四、新品活动+店铺活动
选好爆款产品,接下来就为这个新品(爆款产品)引流了。因为新品缺少销量和评价,这时先不要急着做直通车,而是应该先把销量和评价做上来。
这个时候,先做一些低门槛或者无门槛活动,而新品活动是唯一无门槛的活动,大家可以先从新品活动做起,同时还可以通知自己的亲朋好友,让他们帮帮忙,特别是关系非常要好的朋友,让他们购买这个新品,然后再让他们给个五星好评,最好是有图文结合的那种评价。
为了让更多的朋友下单购买并写评价,我们可以适当的给他们一点利益。还可以到各大社区上推广,吸引别人购买,这也是一种方式,先想办法把新品的销量和评价做上来。
五、产品要有利润值,不要轻易降价
想要让自己的店铺长期运营下去,产品就一定要有利润值,这个利润值是你可以接受的范围。开拼多多网店,每天都需要成本的,如果产品的利润值太小了,你的盈利在扣除成本之后,每天都处于亏本的状态,那你的店铺很难维持下去。还有就是在运营的过程中,产品不要轻易降价,一旦降价,想要再抬高价格就很难了。
六、售后尽量做好,少纠纷
拼多多网店的买家大多来自三四线城市和一些城镇,农村等地的中年人,这些地方的人,可能比较无理取闹。只要我们的产品稍微不合他们的心意,就可能出现差评,甚至被投诉。面对这种情况,我们尽量不要跟那些买家纠纷,这种事情也是纠缠不清的。不管如何,我们都是以和平的方式解决,息事宁人。
既然我们的客户比较注重完美,那我们就应该把售后服务做得更好。要把产品质量做好,把快递的货物快速运送到客户手中,并耐心、细心的解决客户的问题。
七、商品评价
想要把拼多多店铺运营起来,商品评价也很重要。我们的店铺商品的第一个五星好评+晒图,一定要自己去做,并且用心做好。
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