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抖音延迟发货有赔偿吗?发货规则是什么?

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抖音延迟发货有赔偿吗发货规则是什么

抖音上有着比较多的卖家开店发展,当用户下单后卖家需要及时进行发货,以免店铺会受一定的处罚,那么抖音如若延迟发货的话是否会有赔偿了?下面一起来了解清楚。

1、卖家超时未安排发货,需向买家支付实际成交金额10%作为违约金。除特殊商品之外,卖家24小时内向同一买家赔偿违约金总和最少5元,最高不超出100元。

2、卖家承诺赠品超时未发货,按照以上赔付规则来支付违约金。赠品店铺中单独出售链接,违约金按照赠品出售链接标明售价来计算。赠品店铺中没出售链接,没明确标价,违约金由抖音客服参考市场价来计算。

抖音发货规则是什么:

1、抖音小店发货模式

根据你的发货能力来设置抖音小店发货模式,避免造成超时发货违规。

(1)现货发货模式:如果你设置了现货发货模式,订单要在48小时内发。有些特殊类目可自主设置2-15天。

如果你不能48小时发货,千万别设置现货发货模式。

( 2)阶梯发货模式

阶梯发货模式灵活性就比较高了,设置阶梯发货模式,你就把现货库存改为O,库存放在阶梯发货里,可自主设置发货时间2-15天,这样就能避免因为时效太短,导致发货超时违规了。

( 3)全款预售模式∶预售模式你可以自行设置时间。但也不要轻易设置预售,预售发货期限太久,很多人可能不愿下单。

2、抖音小店发货违规及处罚

违规发货主要包括超时发货和虚假发货。

( 1)超时发货:超过了你设置的发货时间还没发,也没给客户退款,就属于违规。

通过分析,我们能够知道抖音延迟发货有没有赔偿,如若超时未安排发货的话,会需要像买家支付实际成交金额10%作为违约金。所以卖家需要及时将产品进行发货。

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