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快手套取平台补贴行为处理规范

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快手套取平台补贴行为处理规范

日前,快手电商发布公告称,套取平台补贴属于严重违规,商户/达人务必警惕。

公告显示,商户/带货达人以牟利为目的,联合买家通过虚假交易、私下交易补贴品、拆分订单、利用平台漏洞等手段恶意套取平台补贴,快手平台视此类情形为违规行为。

具体示例如下:

商户方面,利用小号/恶意引导买家使用平台券下单,但实际并不存在真实商品交易;以套取更多平台补贴为目的,商户主动或被动配合买家,故意提高/降低商品售价或将订单拆分成多笔订单从而使用更多平台券。

达人方面,带货达人对平台补贴商品进行回收,恶意套取平台补贴;恶意引导用户利用平台漏洞,批量注册账号,违规领取优惠券/购买平台补贴商品。

如何避免上述违规行为,平台鼓励商户/带货达人对用户进行正向营销引导;商户/带货达人不得与用户恶意联合,对用券(平台券)的订单/商品进行虚假/私下交易;

商户/带货达人不得主动或被动与用户联合,以套取更多平台补贴为目的,故意提高/降低商品售价或将订单拆分成多笔订单;商户/带货达人不得恶意引导用户利用平台漏洞套取平台补贴。

对违规行为,平台将以违约金形式回收给予违规商户/达人的全部补贴,包括但不限于优惠券、流量、现金等各类补贴;视违规情形,对违规商户/达人处以下架全部商品、禁止上架新商品、扣分、封禁快手账号、限制参与营销活动、强制学习、强制考试等处置措施。

需要注意,带货达人/商户的骗补行为构成犯罪的,平台有权向公安部门报案以进一步追究带货达人/商户刑事责任。

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