快手小店信任购专场直播功能于2022年5月正式上线!开通信任购专场直播,解锁直播间专属标识、小黄车列表皮肤和更多信任购氛围!跟着甩手网一起来看功能说明吧。
一、功能说明
信任购专场直播功能,主播上架商品均为信任购商品,商品品质和服务有保障,提升用户对商品的信任度,多多下单。
二、如何开通信任购专场直播
1.开播前
开启后该直播间所有上线商品均需为带有“信任购”标识的商品,无法添加非信任购商品至该直播间。符合信任购透标标准的主播可开通信任购专场直播,开播前仅能添加信任购商品至货架,无法添加非信任购商品。开播后若想添加非信任购商品仅能结束直播,重新开播选择“非信任购专场”。
开通路径>>>
(1)App主播端-直播卖货-售卖商品管理
(2)PC端快手小店直播助手-跟播助手-小黄车管理对首次开通信任购专场直播的主播,点击开启按钮后直播助手弹出“直播间上线信任购专场服务”引导提示。
2.直播中
信任购专场直播中,“信任购”标识将在快手小店买家首页、直播间直播页面、小黄车列表、商品详情页、订单提单页和订单详情页透出。
符合“信任购”商品打标规则,提供“信任购”服务的商家,系统将自动为其开通“信任购”,并点亮专属表示。
“信任购”服务保障权益主要包括七天无理由退货、极速退款、假一赔九、退货补运费,特殊类目需要具备过敏包退、破损包退、坏了包退、官方保真、已验机这几种权益。上述保障权益全部开通即可开通信任购。
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