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wish剪了吊牌衣服退货技巧有哪些?退货要注意什么?

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wish剪了吊牌衣服退货技巧有哪些退货要注意什么

有不少朋友也是非常喜欢在wish平台购物的,购买之后,如果觉得不满意,是可以退货的,不过,要保证产品完好。如果是服装,要保证没有剪掉吊牌,这样退货才会更容易。

一、剪了吊牌衣服退货技巧

第一个步骤就是分辨吊牌上面的绳子,看它是什么材质的,要是那种比较松软的,可以直接打一个死结,挂在衣服上就行了。如果是那种硬质塑料的,那肯定是不好系的,把它放在衣服里面就行了。

第二步就是直接和卖家联系,告诉他这件衣服不合适,自己想要退货。不过这个时候,你要留一个小心机,不要直接告诉卖家说自己把吊牌剪了,说出来可能会对自己不利。对卖家来说,也就是重新挂一个吊牌的事情,他也不会追究什么问题的,除非他想损失你这一个顾客,商家是不会这么做的。

第三步就是走正常的wish退货流程,你可以根据网上的退货流程,然后申请退款。会有两个选择,一个选择就是直接退款,一个是直接退货退款。这个时候,你可以选择第二个方式,就是选择退货退款。在退货的时候一定要选择正确,不然商家可能会找你的问题,这样就更难退货了。

第四个步骤就是写出退款的合理原因。这个时候,你可以写出这些没有和商家没有关系的问题,不然会对商家不利,他可能就不太愿意给你退货了。而且只要你觉得这件衣服的质量不好,你可以直接和商家说清楚,他们自己也理解,肯定也不好说什么,一般都会同意退款的。所以写清楚退货原因,和商家做好沟通,是成功退货的一个关键步骤。

第五个步骤就是你经常购物,你的淘宝信誉积分就会很高,这个时候它可能弹出退货的地址,这个时候,你联系一下客服,他同意过后,你就可以退衣服了。

二、退货的注意事项

1.产品原因

产品与描述不符,这种情况下,买家会拍个照发到平台,Wish也会给你一次协商的机会,为了避免财货口碑三空,一定要把握机会与客户沟通不要退款,你愿意重新发货…总之,就是要让客户体验有所提升,同意不退款

首先,会出现这个问题,要考虑是不是你的图片描述有误,或者产品和图片不对应而不是等到产品出单了,才注意到这些失误(当然了,仿品或者打擦边球的产品也尽量下架)

另外,产品也有可能在运输过程中损坏,送达客户手中是损坏的产品,这个时候就要考虑产品包装问题了,易碎易损的商品用泡沫纸保护一下,或者采用厚实一点的箱子,多付一些运费,也比被退款强

最后呢,产品开发方面尽量避免开发带电产品/带磁产品/液体膏状体产品(这三种产品的物流都比较难走,建议选着更可靠的物流或者减少开发此类型产品)

2.物流原因

1)订单处理时间和发货时间,订单最好是当天订单当天处理,即使没有库存的订单也要当天处理提交追踪号上平台,Wish的政策严格要求所有订单必须在5天内发货,并且5天内未发货的订单必须要退给客户

2)物流配送时间过长,卖家产品本身不存在质量、包装等方面的问题,但是却因为配送时间过长、产品破损等情况导致退款如果你发现最近订单出现这样的问题很多,你应该考虑一下换个物流渠道,或者分析一下哪个国家、地区出现这类情况比较多,屏蔽它。

不管在哪个平台购买服装,大家在试的时候,注意吊牌是不可以剪掉不可以弄丢的,如果不小心剪掉了吊牌,大家不要把吊牌弄丢了,按照上面的方法操作,还是可以安全退货的。

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