目前做wish店铺的商家其实挺多的,对于商家来说,开店了以后需要运营好店铺,需要时刻关注店铺的一些数据,比如说退货率,一般来说淘宝店铺的退货率达到多少才算是符合标准的呢?
wish店铺整体退货率达到多少会封店?
Wish产品退款率的算法:退款率=退款金额/总销售额。卖家销售的每个产品都有两个为期30天的考核期,分别是0到30天,63天到93天。目前,Wish可接受的退款率是8%或者更低,极高退款率将面临关店的风险。
wish什么原因会造成封店?
1、物流问题:有些时候因为物流高峰期导致物流瘫痪快递延迟,最好能提供相关的证据。(已收到的货品物流截图)
2、产品问题:产品是否带电:带电的产品按键比较严格,如果完全看到发光的物体会直接被退回,会延长收货期或者是退回货物。(减少开发此类产品,或者更换更加可靠的物流)产品是否带磁:同上这些都是不是很好走的。(减少开发此类产品,或者更换更加可靠的物流)
产品是否是液体膏状体:膏状体会这是液体也是不好走的。很可能积压了很久再给按键通过,导致买家未能在约定时间收到货。(减少开发此类产品,或者更换更加可靠的物流)
3、产品损坏:是否是易碎的物品,或者是没包装号。再或者是暴力物流(能提供包装的外形都有利于申诉回来)。(易碎品不在开发,没有包装好的包装的更加严实)
对于商家来说,如果店铺的退货率太高的话,是肯定会对店铺造成一定的影响的,所以各位商家们需要想办法降低店铺的退货率才行哦,至于如何去降低退货率,就需要大家进行了解了。
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