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Shopee客户经理怎么联系?是什么意思?

跨境电商运营 dianshang 3℃ 0评论

Shopee客户经理怎么联系是什么意思

想要入驻Shopee的商家越来越多了,对于虾皮商家来说,开店了以后需要去完成新手任务,有的时候需要去联系Shopee客户经理,那么具体怎么联系呢?接下来的内容中为大家进行介绍。

Shopee客户经理怎么联系?

Shopee虾皮跨境客服电话:400 126 8888

深圳办公室:深圳市粤海街道科技南一路28号达实大厦33楼

上海办公室:上海市徐汇区桂平路391号新漕河泾国际商务中心B座31楼

Shopee虾皮跨境客服咨询邮箱:[email protected]

邮件格式如下:

1、邮件标题:店铺名+客户经理名+订单号

2、邮件内容:咨询相关问题描述

3、Shopee深圳跨境客服团队回复时效:1个工作日内

是什么意思?

卖家填写虾皮资料后,耐心等待审核,虾皮方审核通过后的次日会收到注册邮件,卖家及时点击链接注册,按照链接内容及时完成注册。

成功入驻虾皮的卖家,平台会提供孵化期给卖家学习平台规则和运营规则,孵化期会有对接的运营经理帮助卖家运营店铺;结束孵化期会有其他团队的客户经理继续跟卖家对接,所以不同阶段卖家可能会对接不同的运营经理。

孵化期内的新手任务包括但不限于:视频学习/上新产品/新手考试/粉丝关注等;如果您是4个月以内开店的卖家,请您查看您入驻时绑定的邮箱,查找相关邮件并按照邮件内容的指引完成任务;如果您未能对接到运营经理,可以发邮件给虾皮客服团队查询对应的运营经理是谁。

总的来说,商家完成新手任务之后,平台会核实你的任务完成情况,然后就会安排客户经理跟你对接。如果还不知道如何做的话,各位虾皮商家们可以参考以上为大家整理的内容。

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