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亚马逊有销售出去产品,但是订单没有配送?

跨境电商运营 dianshang 2℃ 0评论

亚马逊有销售出去产品但是订单没有配送

经常会有亚马逊新手卖家反馈,在亚马逊后台销售概览一栏中看到有销售出去产品,而且产品都是做FBA的,但在亚马逊配送一栏中,却没有任何配送信息。所以会产生疑惑,这个产品到底有没有销售出去?

如果已经正常销售有出单的话,几天之内也应该开始配送了,如果没有出单,但在却能在销售概览一栏中看到显示订单。

如下图所示,销售概览一栏中,最近7天显示有12个订单,在亚马逊物流配送一栏中,却只有3个配送订单,这是什么原因呢?

对于新手卖家来说,这个问题很常见。如果需要查询您的订单,建议卖家进入卖家后台-订单-管理订单,查看特定日期范围内的所有订单或者使用“搜索”和“高级搜索”功能查看特定状态的订单。

在那里您可以看到订单状态,通常对于亚马逊订单,有待处理,已付款,已发货,已落实退款等几种状态。但是卖家需要注意:如果买家下单却不付款,这时候系统也是会显示销售额的,只要提交订单,就会显示。所以你看到7天产生12个订单,却只有3个在配送,那说明买家没有支付。

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