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企业如何通过华为云DevOps转型成功?

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企业如何通过华为云DevOps转型成功?

我来分享下企业应该采用怎样的路线图来具体实施DevOps转型吧。

第一步:选择合适的价值流

对于企业来讲,希冀全面的DevOps转型往往是不现实的。因此,通常情况下,企业可以选择1-2个价值流(或者产品)来进行尝试。这一步工作可以从以下方面进行考虑:

(1)选择新产品(绿地项目)还是现有产品(棕地项目);

(2)选择记录型型产品还是交互型产品;

(3)选择创新型团队还是保守型团队。

管理学大师彼得·德鲁克曾说过:“小鱼在小池塘里成为大鱼”。选择合适的价值流是DevOps转型的非常关键的一步。

第二步:识别支撑价值流的团队

在选择好试点的价值流后,必须确定价值流的所有成员,来共同为客户创造价值。价值流团队应该为跨职能融合团队,至少包括业务人员、产品负责人、开发团队、QA团队、运维团队、信息安全团队等等。

第三步:绘制价值流图并确定改进目标

价值流团队深入需要深入理解工作方式,可以使用价值流图(Value Stream Mapping)进行记录,通过工作坊的方式确定价值流关键环节的Lead Time、Value Added以及%C/A,来充分识别出阻碍价值流快速流动的环节,并将其作为改进目标。

第四步:组建专门的团队并培养能力

DevOps转型面临的最大挑战是与公司当前业务与交付模式的冲突。因此尽量将转型团队从诸多现有的规则和规定中解放出来。企业可以参考康威定律、Kotter的Dual Operating System等来设计团队结构。关于Kotter的Dual Operating System的阐述可以参考SAFe的“Business Agility”。在组建团队后,企业应该对团队进行体系化培训。然而不少企业往往因为投入成本问题,忽视了培训,结果可想而知。

第五步:应用方法和最佳实践进行转型

转型团队在理解业界DevOps方法与实践的基础上,结合人员技能水平、工具平台以及业务场景等,针对第三步确定的改进目标,循序渐进地进行转型。DevOps方法与实践涉及面非常广,从我们的服务企业的经验来看,企业应该聚焦2+1。所谓的2指的是敏捷项目管理、代码版本控制,1指的是持续交付流水线。其中的2是基础,很多企业在这2点没有做好的情况,就追求1,很多时候是缘木求鱼。

第六步:使用工具平台以强化预期行为

DevOps转型,首当其冲的是文化与思维的转变。文化与思维通过行为进行体现。如果方法与实践等只是纸质规章制度,那么是难以规范并强化预期行为的,文化与思维的转变也就勉为其难。因此企业组织应该使用工具平台(例如华为云DevCloud)来提升交付效率与质量,更为重要的是强化预期行为。

第七步:扩展到组织的其它价值流

正如前面提到,企业可以选择1-2价值流进行试点,有条件的企业,建议采用2个,形成对照组。在DevOps转型符合预期效果,并且试点价值流良好运转后,可以扩展到组织的其它价值流,实现规模化(Scaled Size)。当然企业应该注意的是规模化有它固有的挑战,并不能看做是价值流的线性规模化,特别是当价值流之间耦合度较高时。

在组织内全面实施DevOps绝非易事,转型可能会给个人、团队、部门以及整个组织带来风险。变革需要勇气,同时也需要合理的路线图,做到风险可控。
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