好的文案会让用户记住，我们在手机短信里面也曾经收到一些不那么令人讨厌的广告。

经典的广告语经久不衰，甚至几十年过去都还在被人津津乐道。

如这句：

“在时速60英里时，这款新的劳斯莱斯汽车上最大的噪音来自电子钟”。

还有这句：

“怕上火，喝王老吉”

过多的文案技巧这里不聊，建议大家去读读大卫.奥格威的《一个广告人的自白》，应该会有比较大的收获。这里主要谈下在WhatsApp上做消息发送另外注意的几个小点。

本地语言

本地语言这个概念很容易理解，大家都是对母语更亲切，因此最好使用客户最熟悉的native language。

假如在印度投放，因为80%的人说印地语，投放印度语会好很多。有人说英语不是印度的官方语言吗？他们每个人都会说英语吧，其实这个是个误解。印度官方语言有二十二种，不是每个人都会说这二十二种，虽然英语他们交流的连接器—尼赫鲁曾如是说。但是能毫无障碍的说好英语的，毕竟还是少数。

也可以使用双语或者更多语言的组合来进行。在新加坡，你可以使用英语和汉语双语进行投放；在印度，其实你也可以采用英语和印地语以及其他英语和其他各邦主要官方语言组合来进行投放—如果你可以分区域投放的话。

表现力

在WhatsApp里面，文字的长度不受限制，因此，不要吝啬你的语言，你可以长篇大论，但是文字要具有吸引力，文笔要好。像笔者这样，可能写出的文字就工科气氛太浓，不太合适。在文字中多用一些emoji，多用一个格式，颜色，字体，以突出你的链接，数字等要点。

引导回复

为了提高转化，最后一句话其实很关键，如在文后加上如下表述：

“回复1可以直接点击链接”，“回复此信息可以直接点击链接”，“这是一条系统生成的信息，请回复hi来激活上面的link”。

很多人认为人家都一直用WhatsApp的，这个应该都懂吧，其实不见得，你天天用微信，你也不见得知道微信的一些规则。殊不知，你的常识可能是别人一辈子的误区，别人的起点可能也是我们一辈子都无法企及的高点。

客服号

对于留客服号的方式，可以采用添加名片或者留快速链接s://wa.me/86136********，这样客户点击链接可以比较方便的和客服人员发起对话。

一图胜千言

其实原因很简单，首要是图文的表述更加直观，醒目；其次消除语言障碍；另外一个重要原因对于Android用户来讲，之前是直接回复，链接就高亮可点，现在回复之后需要长按，或者返回到列表页–第二次进入才高亮可点。这样的话，用户操作就复杂了些，因而会导致点击率降低。如果图片再加联系人名片的方式，就可以很好的解决这个问题。

最后，WhatsApp营销是个持续的过程，除了要精准的联系人和优秀的文案，还需要有些耐心。一个订单的达成，并总是一次到达就可以获得，还需要客服跟进，专业的客服工具来辅助客服运营，需要设计话术，也需要专业的营销团队来配合落地执行。
https://ds.fanyaozu.com/tag/%e5%88%9b%e4%b8%9a%e5%b0%b1%e6%98%af%e4%b8%aa%e4%ba%ba%e6%88%90%e7%86%9f%e7%9a%84%e8%bf%87%e7%a8%8b

转载请注明：电商回忆录 » WhatsApp消息群发营销怎么提高ROI?