负面评论其实是有明显的目的的，同时呢也是需要联系一下消费者，询问相关的原因，如果是一个虚假评论，我们先可以委婉的请求他修改一下相应的评论，如果对方并没有回复的话，我们可以通过eBay上面的Report Feedback申请eBay删除掉相关的不公正的评论。如果是不公正的评论，那么eBay平台也会立即的删除他，避免产生不必要的影响。
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