我们先来分析一下亚马逊速卖通这两个平台:
速卖通:
速卖通的母体公司是阿里,公司大平台前期的机会和利润很可观,随着阿里的上市,不计成本的站外引流,卖家门槛极速提高。作为阿里旗下,追捕缺的就是卖家资源,线下招商会会场爆满。然后流量又倾斜给新进来的金牌银牌卖家,新入住的卖家资源少的可怜。且费用太多,保证金+佣金,联盟直通车费用,年费,提现手续费,国内快递费,国内国际退费,退款等。
亚马逊:
亚马逊独有的,全球任何一个电商平台都没有亚马逊这么强大的物流配送体系,你把货发到亚马逊仓库,后面出单了亚马逊会负责帮你配送货物,而速卖通就不是,速卖通每一笔订单都需要在国内包好然后找物流渠道发运,这无疑耗费了大量的人力资源,也是为什么亚马逊可以当成一个兼职,但是速卖通必须有一个人全职在做的原因,就是因为亚马逊帮你解决了发货的问题,美国本地发货提升了客户体验,同时又不需要你劳心劳力,这就是亚马逊自建物流体系的霸主优势(京东就模仿了这一套物流体系,创建了京东自营物流的极速递送)
然后我们来看看大部分卖家为什么要选择亚马逊?
流量巨大,用户购买能力强。亚马逊覆盖了全球经济最为发达的国家和地区,流量比速卖通大而且用户的购买能力更强,相比与速卖通的低价优势,亚马逊更多的是以产品为核心,进行品牌的运营和推广,用户对价格的敏感度没有速卖通这么高,更容易获得利润;仓储和物流模式更加先进。
速卖通需要买家自己一个一个包裹发送,经常由于丢件和物流慢造成大量售后问题。相比于速卖通的国内小包物流发货的模式,亚马逊FBA的方式,可以让买家收货更快,获得更好的购物体验,减少退货和纠纷的产生;订单售后处理简单。使用亚马逊的FBA配送模式,卖家基本上没有什么客服的问题,只需要把listing优化好,售前问题解决了大半,售后出现退换货和物流问题,基本上都是亚马逊自己的客服团队解决了,大大节省了卖家的人力和精力,让卖家更能够专注产品和运营。
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