这个问题其实非常简单,就是我今天用一个比较简单的方式来告诉所有刚入门的小白,我们应该怎么去运营亚马逊这个店铺。
一、选品:选择好的供应链及产品
第一点一定是针对于选品。但是不仅仅是选择好的产品!更重要的是盘自己手上的供应链!很多小白都会忽略这个问题!
很多小白看到选品就认为是问什么东西好卖?可能是问同行,去选品网站上看,找官方去推荐,甚至是去买数据!但是小白都忽略了最重要的一点:这个选品是要具有优势,有盈利点才可以去销售的,而如果一味的只是获取信息,听从官方的建议,听取别人的建议,你永远都不知道说的这个产品你能不能做,你也没有任何的经验和数据帮助你判断你的信息是第一手的,二手的,真实的,有效的,还是别人玩剩下的?那这样你的选品做出来永远都是不可能战胜别人的。
其次,我们要找有优势的供应链!什么叫有优势的供应链,就是意味着说你能跟工厂拿到合适的账期,你能让工厂尽快的给你排货,你能确保你的产品线供应非常的稳定。你能确保你的资金能够及时地流转。因为大家都知道,做电商可能有的人是踩风口,有的是投机倒把转价格差,信息差,但是你想长期在这个赛道上玩!一定比拼的是供应链!做外贸最重要的就是要有稳定的供应链,而无论是暴涨还是暴跌,对于供应链而言是一个非常大的一个打击!因为涉及到很多不确定的因素,工厂是不喜欢这样的,哪怕量再小,只要稳定,都可以做。只要你的供应链具有绝对的优势的话,很多时候你已经赢了一大半了!
【今年疫情导致了很多工厂的原材料涨价!外贸订单从东南亚回流!很多深圳的大卖家都抢不到货物,只能加钱去定超标的货量!结果就是2020年四季度,各种站外的活动及平台整体价格下降了13%!因为大家都在清库存!而这些库存就是在疫情期间盲目囤积的货物或者是为了和外贸抢单子而追加的单子,这些库存都是占用你的现金流!这些货在卖出去之前!不是利润!不是利润!不是利润!】
二、提高精准转化:优化产品展示,获取精准客户。
做电商的话,大家知道不像传统外贸,我的产品是可以给顾客看到摸到的。也不像国内的电商,这么方便的退换货,国际电商很多时候货一旦出国!拿回来的成本比货还要贵!所以只能丢弃!
所以,获取精准的客户是非常重要的,而在电商环境中,listing就是客户获取信息的最重要的渠道,就是你在网页上的图片,你网页上的文字。你网页上的视频,你的品牌等这些信息。所以这个页面编写的完整程度,详细程度以及精准程度就决定了你的产品是否能够精准的销售给消费者!包括你产品的整体,细节,参数,特点,优点,卖点,所有的这些点。都需要非常非常详细地展示出来,这样子的话才可以让准确的消费者购买你的产品,同时也能避免大量的售后产生的一些问题。
这里很多小白都会认为,我页面的流量越大越好,最好全世界的人都看到!所以我一定要把我的产品吹的天上有地下无的!注意!精准才是你页面最最最最最重要的!因为很多小白会忽略!如果你的产品描述过了!消费者购买后会产生很多很多的不必要的售后问题!这些售后的问题!会占用你的仓储,你的人力,你的成本!这都是你的利润!
三、物流:选择性价比最高的物流!不是最廉价的物流!
很多小白为了省成本,都会选择自发货,这个其实是非常不建议的选择,因为你的物流成本,不仅仅是发货成本,你的仓储,人力,运输,折旧,破损,包装,退换货等!都是你的物流成本!
那么针对于亚马逊而言的话,FBA绝对是建议选择。因为FBA的话可以帮我们节省大量的人力物力,给消费者以良好的体验,同时平台对于产品有非常好的把控,就意味着你能够获取到更多平台的流量的支持,同时你也意味着你能够参与到更多平台的活动中,比如说日常见到的一些秒杀,镇店之宝的这些活动。同时还有更多潜在的优势,例如你的产品可能会推荐给到同类产品,而FBA一定是优先推荐的产品,如果你不是FBA的话,那么你可能大概率不会被推荐在别人的这个下面,你的流量渠道会被算法限制。这个潜在的优势是很多小白都不注意的,
四、群众效应:控评+测评+KOL【成本高,小白慎重】
除了我们经常说的这个listing之外,物流之外我们还需要对这个listing上面有一些测评的内容。但是因为现在亚马逊对于测评的这个环节抓得非常的严,审核也非常的严。包括今年很多深圳的大卖家,都已经遭受到了一些严重的惩罚,包括我们经常说的深圳无虎。他们的店铺都已经因为刷单的被强制了被重罚了,所以不建议卖家去使用这些测评啊刷单啊这样子的一些套路去为自己的listing增加review(至少短期之内不要)。至于我们说的官方的VINE/早起评论人,也不太建议,一个是因为费用对于小白而言有点贵(60美金)二来,亚马逊给的测评的人素质也是参差不齐的,有可能你邀请过来了之后他是一个差评。这个对于listing而言的话其实影响是非常大的,尤其他是官方邀请过来的官方项目里的人,权重高,放在第一个,这个影响非常差劲,你刷10个好评都很难弥补。所以这个时候的话,建议还是说谨慎地使用这个VINE和早期评论人。
五、站内流量:广告获取精准流量【优先站内,站外慎重】
自动广告,手动广告,这两个广告类型在产品上线的第一天开始,就要及时的开启。那么开启了之后的话,就可以帮助我们的产品获得一定的流量曝光。这个是非常重要的。但是刚开始的时候,广告的预算建议不要设置得太大,以免烧出很多不相关,不关联的一些词,造成我们这个广告费用的超支。同时广告也是一个慢慢积累的过程,因为系统需要不断的积累这个搜索数据,确定这个关键词跟你的产品的匹配程度。所以这个广告一旦开启了之后,不要轻易的关,可以把某些不准确的关键词否定掉,但是广告一定要持续地开,这个是给各位小白的一些建议。
同时,在我们获取流量的过程中,我们还建议小白的卖家能够使用一些优惠券或者是促销来提高我们的转化,广告帮我们获取一定的流量之外,优惠券和促销提高我们消费者的购买欲望,能够帮助我们去更好地去提高我们的转化,然后商品出单。因为只有出单了之后,这个系统才会记录这个关键词,或者是这一个权重与我们现在的这个商品是否匹配。否则的话,只是顾客浏览但是不够买的话,长期以来系统会认为这个关键词的流量与我们的产品不够精准,那么系统可能会降低你的产品在这个关键词下的展示,换句话说,相关的流量不再灌给你了。
同时的话,还有一些比较高端的,像是我们站内的一些活动,因为他是付费的,小白卖家刚上线的话可以酌情参与。那么同时的话,除了站内活动之外,站外的话也会有很多的活动,例如FB,谷歌广告,油管等,这些网站上其实都是可以帮我们去做一些流量,但是有一点的是,这些站外的流量,他的这个费用特别特别的高,它的转化的情况特别的低。这个成本的话不是一般的小白可以cover的,所以这一点的话不建议小白一上手就去使用站外的流量,站外的活动。
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