对用户欺诈行为成功发起申诉后,您可以通过申诉 ID 跟踪申诉的状态。wish商户合规团队将彻查您的案件,并在您的申诉获得批准或被拒绝时通知您。
如果申诉获得批准:
退款金额将退回您的账户。
您也可以在“账户余额”中查看状态。
如果申诉被拒绝:
您将对退款承担全部责任,这笔款项不会支付给您的账户。
您也可以在“账户余额”中查看状态。
如果您有证据证明用户欺诈,则可以再次提出申诉。
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