对于如何在茫茫大海中辨别出优质的速卖通代运营公司,相信这是许多卖家朋友都关心的一点。分享一些身边的见闻,和一些真实的心得,希望可以让越来越多进入这个行业的人可以有所借鉴。
1.我身边的企业都掉过哪些速卖通代运营的坑
(1)服务费被骗
亘古不变的市场原则:劣币驱逐良币。当大批有理想的电商人在辛勤耕耘的时候,总有那么些害群之马,不断压低服务费,同时夸大自身能力,坑一家赚一家,最后拍拍屁股走人。
结果就是优秀的公司也一起背锅,“速卖通代运营”这三个字也就此蒙上了一股骗子的色彩。
(2)店铺持续亏损
稍微好一点的,也会哼哧哼哧地给你把店铺开起来,但实力有限,遇到问题也只能玩玩假大空,实际执行却盯不住细节。丢包、投诉、退款、盲目降价秒杀,这些都是对于细节的忽视导致的问题,直接造成经济损失。
(3)店铺遭到平台封杀
与上一条中类似的原因,丢包、投诉、速卖通退款这些不负责任的代运营行为,直接堵住了企业未来在平台上的发展之路。要知道,现在被封了可是很难再回去了。
2.如何判断速卖通代运营是否靠谱
(1)能看得出你的优势,也敢说出你的劣势
其实这就像男女关系。那个敢于说出你的劣势的人,才是想帮你纠正错误,应对困难,和你好好过下去的人;相反,满嘴甜言蜜语,整天说你这也好那也好,只不过想骗你和他/她快速地睡一觉而已。好的速卖通代运营公司,会追求良性的,长期的合作。
(2)能在合作前给你足够的信息,而不是靠压低价格来帮你做决定
能在合作前给你足够的信息,而不是靠压低价格来帮你做决定,需要在速卖通代运营合同中写明。
其实这就像买房子。好中介会告诉你为什么需要这房子,是能节约上班时间,还是方便孩子上学,或是周边不会有破坏性改建;坏中介会告诉你这房子很便宜,这房子很便宜,这房子很便宜,我还能帮你做到10%首付,然后他领完奖金拍拍屁股走人,你搞不好住了一年发现窗外盖起了车流不息的高架路。好的代运营公司在合作前给你做好了调研,才会告诉你要不要做。
(3)运营一定比销售多,而且人员素质高
放之四海皆准的道理:当一家公司整天BB的人比做事的人多,那这家公司是没有执行力的。这里绝对没有鄙视销售的意思,人数合理的销售对一家公司的业务有绝对的增长支持,但更多的运营人员才能保证店铺真的能赚钱。代运营行业里一个不成文的标准,运营与销售的人数是3:1以上,这家公司就相对健康,理论上来说,比值越高越健康。高运营比例说明公司已经可以完全依靠口碑扩展业务了,实力可想而知。
(4)有可靠的背书和正规的办公环境
是不是“速卖通官方认证的服务商”,阿里巴巴2016年就开始单独针对速卖通平台招募 速卖通官方服务商,到现在,如果有实力,靠谱的,有能力的正规服务商,肯定也入驻了,不要相信那些等等理由,如果他做速卖通代运营,为什么入驻认证成为速卖通官方服务商呢?而且官方对于服务商在规则,信息,资源,配套等等方面都有优先支持,一定要深思!这就好比相亲,有户口的比没户口的靠谱,有职称的比没职称的靠谱,有房子的比没房子的靠谱。实力永远都是实实在在看得到的。
速卖通官方代运营已经上线一年的时间了,对于入住速卖通官方的运营商来说是有很严格的考核标准的,所以能入驻官方的服务商,不论服务的质量和服务的结果都是靠谱的。
总结:现在代运营行业确实鱼龙混杂,也有很多卖家确实被代运营公司欺诈,合作前说保证效果,保证多少销量,做不到退钱;很多商家在找的时候往往就被这个所以吸引。速卖通官方代运营平台已经推出一年多了,任何第三方代运营商,如果达到官方标准肯定就会申请入驻,如果他那么优秀为什么不去申请入驻官方代运营?
要么就是不能通过基本资质审核,本身运营客户销量不好,运营的店铺达不到5万美金标准,运营实力不好;
要么就是担心官方监督因为本身合作的合同协议都有问题,过度保证销量,通过这个来吸引商家合作,否则官方对于服务的客户都会更多的资源扶持为什么不去入驻呢?
所以如果有商家朋友要在代运营的话,建议大家一定找官方代运营,越是合作前说的头头是道的,越应该谨慎思考,官方代运营相对非官方来说从本身运营实力、店铺运营经验、已有成功案例、官方资源扶持,以及服务不好保障都相对其他的要靠谱,既然做速卖通了,找运营商就应该找官方认可的。
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