在运营速卖通店铺的过程中,会遇到各种各样的情况,最近不少卖家朋友们都在抱怨自己的店铺流量下滑了,销量下降了,却找不到病因是什么,很捉急吧!今天开淘小编带来了一些经验,帮助大家找出问题,对症下药!
一、订单下滑的病因
A:宝贝数少–>曝光低–>浏览低–>出单率低
B:宝贝数多–>曝光总量高但平均曝光低–>浏览低–>出单率低
C:宝贝数多–>曝光总量和平均曝光都较高–>浏览总量高但平均浏览量低–>出单率低
二、对症下药
宝贝数较少和速卖通曝光量较低:
(1)你要做的最重要的事:就是马上发布宝贝;
(2)利用“全店铺打折”工具,迅速提升曝光;
平均曝光量较低:
可优化宝贝标题和关键词,提升宝贝排序。利用数据纵横的“搜索词分析”,分析买家热搜、飙升、零少结果关键词,优化宝贝标题,提升搜索排序。
浏览总量较低:
买家浏览宝贝有以下几种方式:
(1)通过类目或者关键词搜索找到宝贝列表——如何在宝贝列表中脱颖而出?“限时限量折扣”和“全店铺打折”中可寻,在宝贝列表中可以展现的宝贝信息非常少,决定买家是否浏览宝贝的关键因素——价格和图片,利用折扣宝贝的价格优势及明显的折扣标志,吸引买家点击浏览宝贝。
(2)通过宝贝详情页面的“关联宝贝”推荐——在宝贝中插入适量的关联宝贝,当买家对正在浏览的宝贝不够满意时,能被将其引导到他感兴趣的宝贝页面上,防止买家流失。
(3)通过访问卖家店铺查找宝贝——利用店铺的横幅、宝贝分组、首页栏目,有条理地给买家做导购服务,让买家轻松查找想要的宝贝。折扣活动的宝贝放在首页,可以大大提升买家下单机率哦。
(4)通过平台活动直接访问——时刻关注并积极报名参加平台活动。
(5)通过链接直接访问——通过营销邮件、旺旺等直接给老买家发送宝贝链接引流。
平均浏览量较低
对于平均浏览量较低的问题,需要利用数据纵横的店铺分析功能更精细地优化宝贝。在“店铺分析”中找到“热门宝贝”,你可以看到浏览量Top50的宝贝的详细信息:
(1) 对于浏览量高,但是订单转化率低的宝贝,看的人多买的人少,说明要么价格偏高(检查运费是否设错,价格跟同类宝贝比较是否过高),要么详细描述不够好,无法让买家放心购买。建议您对这类宝贝的详细描述进行优化,并使用“速卖通限时限量折扣”工具打折促销,相信您的订单就能滚滚而来了。
(2)对于有人浏览但浏览次数较少的宝贝,说明宝贝本身是有一定吸引力的,需要重点优化宝贝标题和关键词,提升宝贝排序,争取更多曝光和浏览!再利用“限时限量折扣”和“全店铺打折”刺激买家下单。
关于很多人来看,或者有人反复来看,就是不下单的问题,小编认为是价格存在问题,所以建议大家可以用限时限量折扣和店铺优惠券,给买家下单临门一脚,这对刺激其下单付款往往有奇效。
推荐阅读:
速卖通流量提升的小技巧
速卖通直通车推广技巧之如何解决曝光高点击低
如何通过优化标题提升速卖通直通车点击率
速卖通点击率怎么算?如何提升点击率
转载请注明:电商回忆录 » 速卖通订单量下滑的病因,你找到了吗?